120C544dn

Error 120 Lexmark C544dn: Falla de Tóner

El Lexmark C544dn error 120 señala que la impresora ha registrado que un cartucho de tóner ha alcanzado su ciclo máximo de uso. Este error suele estar relacionado con la información almacenada en el chip del consumible. Cuando la máquina detecta que el contador ha llegado a cero, bloquea la impresión para evitar daños en el tambor.

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Causas comunes

  • 1Fin de vida útil: El contador de páginas del cartucho llegó a cero.
  • 2Chip descalibrado: El contador no coincide con el peso del tóner real.
  • 3Recarga incompleta: Se rellenó el polvo pero no se cambió el chip contador.
  • 4Sellos de seguridad: El sello de fábrica no fue removido correctamente.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 120 aparece justo cuando el tóner se agota. Si estás seguro de que hay tóner dentro, el problema radica en la validación del chip.

Solución paso a paso

  1. Retira el cartucho de tóner identificado por el mensaje.
  2. Sacude suavemente el cartucho para distribuir el tóner restante.
  3. Instala un cartucho nuevo o reemplaza el chip del tóner si es una unidad recargada.
  4. Verifica que el chip esté bien sujeto y limpio de restos de impresión.

Prevención y mantenimiento

Utiliza cartuchos originales Lexmark para evitar errores de conteo de vida útil que no corresponden con la realidad del tóner.

Cuándo llamar a un técnico

Si instalas un cartucho original nuevo y el error 120 persiste, puede haber una falla en el módulo de sensores de la impresora.

Ficha técnica del equipo

Preguntas frecuentes

El error 120 indica que el cartucho de tóner ha llegado a su fin de vida útil o el chip no está validando el nivel de consumible.

Generalmente, al ser un error de fin de vida útil, requiere instalar un cartucho nuevo.

Si es nuevo, verifica que los sellos de seguridad fueron removidos y que el chip sea el original de la serie C544.

Las recargas suelen dar error 120 porque el chip no reconoce el nuevo volumen de polvo, requiriendo su reemplazo.