116-324B230

Error 116-324 Xerox B230: Falla de Firmware

El Xerox B230 error 116-324 es una incidencia de sistema relacionada con la placa lógica o el software (firmware) del dispositivo. Este error suele aparecer al encender la máquina, indicando que el proceso de inicialización se ha detenido. A menudo se soluciona mediante una actualización de software desde el sitio oficial del fabricante.

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Causas comunes

  • 1Corrupción de archivos en la memoria flash de la placa base.
  • 2Versión de firmware desactualizada que genera conflictos.
  • 3Sobrecarga de la memoria interna durante una tarea de escaneo.
  • 4Interrupción abrupta del suministro eléctrico durante una actualización previa.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El código 116-324 se clasifica como un error de ESS (Engine System Software). Si el equipo se queda bloqueado en la pantalla de inicio y muestra este mensaje, es probable que la memoria interna necesite una limpieza o una reinstalación del firmware.

Solución paso a paso

  1. Apaga la impresora y desconecta cualquier cable de red (Ethernet o USB).
  2. Enciende el equipo nuevamente y espera 5 minutos para ver si inicia correctamente sin periféricos.
  3. Accede a la web de soporte oficial de Xerox desde otro ordenador.
  4. Descarga la última versión del firmware y ejecútala según las instrucciones del fabricante.

Prevención y mantenimiento

Evita apagar la impresora durante procesos de impresión masiva, ya que esto puede corromper datos del sistema. Asegúrate de que el equipo esté conectado a una UPS o estabilizador para evitar errores por picos de tensión en la placa lógica.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras intentar actualizar el firmware la impresora sigue mostrando el error 116-324, el problema podría estar en la placa madre, requiriendo un reemplazo físico.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser, placa lógica central
  • Conectividad: USB, Eth, WiFi
  • Consumible compatible: Serie B230 (106R04347)
  • Uso: Entornos empresariales
  • Drivers / firmware oficial

Preguntas frecuentes

Este código indica un error de comunicación interna o fallo en el sistema operativo del equipo, usualmente relacionado con la versión actual del firmware.

Sí, ya que impide el acceso a las funciones básicas. Un firmware desactualizado puede causar problemas de estabilidad grave.

El consumible no influye en este error, ya que es puramente de software. Sin embargo, asegúrate de tener una conexión estable durante la actualización.

Nunca apagues la impresora mientras esté realizando una actualización de software. Mantén siempre la última versión disponible en el sitio oficial.