11.02Pantum CP2500DW

Error 11.02 Pantum CP2500DW: Problemas de Conectividad

El código 11.02 en la Pantum CP2500DW indica una interrupción en la comunicación entre el dispositivo y la red local (LAN o Wi-Fi). Esto impide que la computadora envíe órdenes de impresión. Es un error común derivado de cambios en la configuración del router o direcciones IP.

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Causas comunes

  • 1Conflicto de dirección IP dentro de la red local.
  • 2Pérdida de señal inalámbrica por interferencia.
  • 3Configuración incorrecta del puerto TCP/IP en la PC.

Soluciones

Reinicio del Adaptador

  1. Desconecta la impresora de la corriente.
  2. Reinicia tu router inalámbrico.
  3. Vuelve a encender la impresora y espera a que obtenga una IP automática.

Reconfiguración de Red

  1. Entra al menú de configuración del equipo.
  2. Selecciona 'Configuración de red' y elige 'Resetear valores de fábrica'.
  3. Realiza la configuración Wi-Fi desde cero mediante el asistente.

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar enlace

    Confirma que la luz de red en la parte trasera de la impresora esté parpadeando correctamente.

  2. 2

    Resetear red

    Accede a las opciones de menú en el panel frontal y ejecuta el asistente de configuración Wi-Fi.

  3. 3

    Prueba de ping

    Desde tu PC, realiza un 'ping' a la IP de la impresora para verificar la conectividad.

Preguntas frecuentes

Generalmente ocurre porque el router asignó una dirección IP distinta a la impresora o por una caída temporal del servicio Wi-Fi.

Para evitar el error 11.02, se recomienda usar una conexión por cable Ethernet para mayor estabilidad en entornos de oficina.

No es necesario a menos que el error persista tras realizar la configuración de red y asignar una IP estática.