0x99WorkForce Enterprise WF-C20590

Error 0x99 Epson WorkForce Enterprise WF-C20590: Solución

El Epson WorkForce Enterprise WF-C20590 error 0x99 señala que la caja o unidad de mantenimiento está llena o presenta un fallo de conexión. En este modelo de alta producción, este componente recoge el exceso de tinta de los ciclos de limpieza. A continuación, te indicamos cómo realizar el cambio de forma segura.

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Causas comunes

  • 1Unidad de mantenimiento llena tras ciclos intensos de limpieza.
  • 2Chip del cartucho de mantenimiento defectuoso o ilegible.
  • 3Conexión física floja entre la unidad y los sensores del equipo.
  • 4Fallo en la placa de detección de consumibles residuales.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 0x99 se activa automáticamente cuando el contador interno de tinta residual alcanza su límite crítico o cuando el sensor de la unidad no detecta el contenedor. Si la impresora se detiene por completo, el cambio es obligatorio.

Solución paso a paso

  1. Localice el compartimento de mantenimiento en el lateral del equipo.
  2. Presione la pestaña de liberación y deslice la unidad hacia afuera.
  3. Deseche el recipiente lleno siguiendo la normativa local de residuos electrónicos/tintas.
  4. Inserte la unidad nueva hasta escuchar un clic firme que confirme la conexión del chip sensor.
  5. Cierre la cubierta y espere a que la pantalla borre el código de error.

Prevención y mantenimiento

Siempre tenga una unidad de mantenimiento de repuesto en su inventario. El uso de la impresora en entornos de alta temperatura puede acelerar ligeramente el llenado de la unidad.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de insertar una unidad nueva y original el error 0x99 persiste, puede haber un problema con el conector interno de la placa que lee el chip de la caja.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: PrecisionCore Line Head
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 100 ppm
  • Conectividad: Ethernet 10/100/1000, USB 3.0
  • Capacidad de alimentación: 5350 hojas máximo
  • Consumible compatible: Caja de mantenimiento Epson serie C9345
  • Uso recomendado: Impresión comercial continua
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Inspección

    Abra la puerta lateral para localizar la caja de mantenimiento.

  2. 2

    Extracción

    Retire el cartucho de mantenimiento con precaución para no derramar tinta.

  3. 3

    Sustitución

    Instale una unidad de mantenimiento nueva y original.

  4. 4

    Reinicio

    Cierre las puertas y deje que la impresora reconozca el nuevo componente.

Preguntas frecuentes

Este error ocurre porque la caja de tinta de mantenimiento ha alcanzado su capacidad máxima o el chip está dañado.

No, es un componente sellado que no debe ser manipulado ni lavado por seguridad y riesgo de derrame.

Además de las tintas T858, siempre mantenga una caja de mantenimiento C9345 de repuesto.

Es un procedimiento de usuario, muy sencillo y diseñado para realizarse sin necesidad de herramientas técnicas.