Error 0x97 Epson WorkForce WF-2910: Solución al cabezal
El Epson WorkForce WF-2910 error 0x97 es un error de sistema relacionado con la comunicación del cabezal de impresión. Este código aparece cuando el firmware detecta una inconsistencia en los voltajes de los pines o un cortocircuito. Es una de las fallas más comunes y puede ser solucionada en muchos casos mediante una limpieza profunda de contactos.
Causas comunes
- 1Cortocircuito: Tinta residual acumulada en los pines de contacto del cabezal.
- 2Fallo de firmware: El sistema detecta una anomalía de voltaje durante el inicio.
- 3Cabezal sobrecalentado: Uso intensivo de ciclos de limpieza consecutivos.
- 4Fuga de cartucho: Tinta filtrada desde cartuchos de baja calidad.
Soluciones
Diagnóstico rápido
El 0x97 bloquea la impresora inmediatamente. Si tras apagar y encender sigue apareciendo, es muy probable que haya tinta acumulada en el área de contactos eléctricos detrás del cabezal de impresión.Solución paso a paso
- Ciclo de apagado: Apaga la impresora y retira todos los cartuchos de tinta por completo.
- Limpieza de contactos: Limpia suavemente los pines dorados del carro y de los cartuchos con un paño libre de pelusa.
- Reinicio: Reinstala los cartuchos, conecta y enciende la impresora para probar la respuesta del sistema.
- Limpieza manual de cabezal: Si no funciona, intenta realizar un ciclo de limpieza de cabezal desde el menú de mantenimiento.
Prevención y mantenimiento
No dejes que los niveles de tinta lleguen a cero absoluto. Usa cartuchos genuinos para evitar fugas de tinta sobre la placa de control, una causa principal de este error.Cuándo llamar a un técnico
Si tras limpiar los contactos persiste el 0x97, el daño podría ser permanente en el circuito del cabezal o en la placa base, requiriendo un técnico especializado.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Inyección de tinta PrecisionCore
- Velocidad/rendimiento aproximado: 10 ppm negro / 5 ppm color
- Conectividad: Wi-Fi, Wi-Fi Direct
- Capacidad de alimentación: 100 hojas
- Consumible compatible: Serie 224/225 (cartuchos)
- Uso recomendado: Oficina en casa / pequeñas empresas
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Ciclo de apagado
Apaga la impresora y retira todos los cartuchos de tinta por completo.
- 2
Limpieza de contactos
Limpia suavemente los pines dorados del carro y de los cartuchos con un paño libre de pelusa.
- 3
Reinicio
Reinstala los cartuchos, conecta y enciende la impresora para probar la respuesta del sistema.
Preguntas frecuentes
El error 0x97 es un fallo general del firmware relacionado con una sobrecarga o falta de comunicación entre la placa principal y el cabezal.
Sí, a menudo se debe a un cortocircuito provocado por tinta acumulada en los pines de contacto del cabezal.
Usa cartuchos originales serie 224/225; los genéricos mal sellados pueden causar derrames internos que provocan este error.
Si la limpieza de contactos no funciona, es posible que el cabezal de impresión requiera sustitución técnica.