Error 0x72 en Epson WF-3820: Solución de Firmware
El código de error 0x72 en la Epson WorkForce Pro WF-3820 es una señal de que el sistema de firmware ha detectado una irregularidad en el procesamiento interno. Generalmente, esto ocurre después de una actualización fallida o un error de comunicación de red durante el uso. Es posible restaurar la funcionalidad realizando una actualización o una reinstalación del controlador.
Causas comunes
- 1Fallo intermitente en la comunicación durante una actualización OTA.
- 2Datos corruptos en la memoria interna del controlador principal.
- 3Incompatibilidad de la versión del firmware con el sistema operativo actual.
Soluciones
Actualización de Firmware vía Web
- Conecta la impresora a una red Wi-Fi estable.
- Ingresa al menú de 'Configuración' en la pantalla LCD.
- Selecciona 'Actualización de firmware' y busca actualizaciones disponibles.
- Sigue las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso sin apagar el equipo.
Reinstalación de Drivers en PC
- Desinstala completamente el software actual de Epson desde el Panel de Control.
- Descarga la versión más reciente del driver desde el sitio oficial de Epson.
- Ejecuta el instalador y sigue las instrucciones para sincronizar el equipo.
Pasos a seguir
- 1
Verificación de red
Asegúrate de que la conexión a internet sea estable para evitar cortes en la actualización.
- 2
Acceso a mantenimiento
Navega al menú de configuración en la impresora hasta encontrar la opción de actualizar.
- 3
Ejecución de parche
Confirma la actualización y espera a que el dispositivo se reinicie automáticamente.
Preguntas frecuentes
Si el error aparece durante una actualización, no apagues la impresora; espera a que la operación finalice o muestra un mensaje de fallo de conexión.
Mantén siempre el firmware actualizado y asegúrate de usar cables de red certificados en lugar de conexiones Wi-Fi inestables para tareas críticas.
Por lo general, las actualizaciones de firmware mantienen tus preferencias, pero se recomienda anotar los ajustes de red por seguridad.