0x000042EcoTank ET-5170

Error 0x000042 Epson EcoTank ET-5170: Guía de solución

Epson EcoTank ET-5170 error 0x000042 es una falla relacionada con el sistema de detección de papel o la alimentación de hojas. El sensor principal no logra confirmar la presencia o avance del papel tras el inicio de una tarea. A continuación, te explicamos cómo limpiar el área de carga para normalizar el funcionamiento.

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Causas comunes

  • 1Acumulación de polvillo de papel en el sensor de presencia.
  • 2Trozos de papel residuales obstruyendo el sensor.
  • 3Desgaste de rodillos de alimentación (pickup rollers).
  • 4Desalineación del mecanismo de carga de papel.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si la impresora indica error 0x000042 pero la bandeja tiene papel, el sensor de presencia está cubierto de polvo o tiene un residuo bloqueándolo. Es común que esto pase en oficinas con mucha acumulación de polvillo de papel.

Solución paso a paso

  1. Retirar carga: Saque todo el papel de la bandeja inferior.
  2. Inspección de sensores: Use una linterna para buscar pequeños trozos de papel o pelusa acumulados en la ranura del sensor.
  3. Limpieza de rodillos: Con el equipo desenchufado, limpie suavemente los rodillos de arrastre.
  4. Reinicio: Coloque papel nuevo, preferiblemente bien aireado, y encienda.

Prevención y mantenimiento

Realice una limpieza del interior del equipo con aire comprimido (bajo nivel de presión) cada seis meses. Asegúrese de que el papel no exceda la capacidad marcada en la guía de la bandeja.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar el área de carga el error persiste, el sensor de papel (paper flag) podría estar roto y requerir reemplazo interno.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: PrecisionCore Heat-Free
  • Capacidad: 250 hojas
  • Conectividad: USB, Ethernet, Wi-Fi
  • Consumible compatible: Botellas 502
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Inspeccionar bandeja

    Revise que no haya pequeños trozos de papel bloqueando el sensor de la bandeja.

  2. 2

    Limpiar rodillos

    Limpie los rodillos de alimentación con un paño ligeramente humedecido con agua destilada.

  3. 3

    Reinicio

    Encienda el equipo para realizar una prueba de carga.

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