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Error 0x000010 en Epson EcoTank L4160 | Error de escáner

El código de error 0x000010 en la Epson EcoTank L4160 se genera por una anomalía en el módulo del escáner (CIS). Esto ocurre si la lámpara de lectura no se puede calibrar o si el motor que desplaza el cristal del escáner se encuentra trabado.

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Causas comunes

  • 1El cabezal de digitalización (CIS) está atascado en su riel guía.
  • 2Desconexión o daño por flexión en el cable de datos plano que conecta el escáner con la placa lógica.
  • 3Fallo del sensor de posición inicial de la unidad del escáner.

Soluciones

Cómo abordar el error de escáner 0x000010

Este código suele ser el resultado de un bloqueo físico en el riel deslizante del cristal de digitalización o un fallo de comunicación en el cable plano flexible (flex) del escáner.

Solución: Ciclo de reinicio y verificación del cristal

  1. Inspección de luz: Encienda la impresora y observe el cristal del escáner. El cabezal de lectura móvil (luz LED) debe encenderse en una secuencia de colores y moverse levemente de izquierda a derecha para autocalibrarse.
  2. Revisar obstrucciones externas: Asegúrese de que no haya un peso excesivo sobre la tapa de la cama plana que presione el cristal e impida el movimiento del lector.
  3. Reinicio eléctrico profundo: Apague la impresora, desconecte el cable de alimentación durante 10 minutos y vuelva a encenderla. Esto obliga al procesador principal de la L4160 a redefinir el punto de inicio del motor del escáner.

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar y despejar la cama del escáner

    Retira cualquier documento, libro u objeto pesado que esté encima del cristal del escáner.

  2. 2

    Efectuar ciclo de energía

    Desconecta el enchufe de corriente durante 10 minutos para reiniciar los sensores ópticos de calibración del CIS.

  3. 3

    Verificar el encendido de la lámpara

    Enciende el equipo y confirma que la lámpara del escáner emita luz y se desplace brevemente a su posición base.

Preguntas frecuentes

Lamentablemente, cuando se presenta un error crítico como el 0x000010, el firmware de Epson bloquea el funcionamiento general de la máquina por seguridad, impidiendo también la impresión remota.