093-920Phaser 6700DN

Xerox Phaser 6700DN error 093-920: Solución tóner

El Xerox Phaser 6700DN error 093-920 es un error de estado relacionado con el tóner magenta. ¿Por qué mi Xerox Phaser 6700DN marca 093-920? El chip electrónico del cartucho no está estableciendo comunicación con la placa base.

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Causas comunes

  • 1Chip magenta sucio.
  • 2Contacto dañado.
  • 3Cartucho mal puesto.
  • 4Fallo del sensor.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Revisa si el tóner magenta está insertado completamente y si el chip está libre de suciedad.

Solución paso a paso

  1. Abre la cubierta lateral.
  2. Retira el cartucho magenta.
  3. Limpia el chip metálico con un paño seco.
  4. Reinsértalo firmemente.

Prevención y mantenimiento

No manipules el chip metálico con dedos grasientos. Usa siempre consumibles originales.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los contactos persiste, el error podría ser de la placa de conexión interna.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser color
  • Consumibles: Phaser 6700 Series
  • Drivers: Support

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir puerta

    Accede a la zona de cartuchos.

  2. 2

    Revisar tóner

    Extrae el tóner magenta.

  3. 3

    Reinstalar

    Vuelve a insertarlo.

Preguntas frecuentes

Fallo de detección en el tóner magenta.

Primero limpia los contactos.

Xerox Phaser 6700.

Usa tóner original.