093-911Phaser 6700DN

Error 093-911 Xerox Phaser 6700DN: Tóner cian

El Xerox Phaser 6700DN error 093-911 es una notificación específica sobre la falta de tóner cian. Cuando el sensor de peso o el contador del chip detectan que el suministro ha caído por debajo de un nivel crítico, la impresora se bloquea para evitar impresiones de baja calidad. Sustituir el tóner es la solución definitiva.

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Causas comunes

  • 1Cartucho cian vacío o casi vacío.
  • 2Chip del tóner dañado o ilegible por la impresora.
  • 3Contacto de metal en la bahía de tóner sucio.
  • 4Falla del sensor de detección de tóner de cian.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si su Xerox Phaser 6700DN presenta 093-911, es un aviso claro de consumible agotado. ¿Por qué mi Xerox Phaser 6700DN marca error 093-911? Porque el cartucho cian necesita cambio.

Solución paso a paso

  1. Abra la puerta lateral del equipo.
  2. Presione la palanca del tóner cian y retírelo.
  3. Agite suavemente el nuevo tóner y colóquelo.
  4. Verifique que el equipo lo detecte al cerrar la tapa.

Prevención y mantenimiento

Tenga siempre a mano cartuchos de repuesto de la misma serie. Mantenga el área interna libre de polvo, ya que puede falsear los sensores de lectura de los chips del tóner.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras colocar un cartucho nuevo el error persiste, puede existir un problema con la placa de conexión del cartucho dentro del carril.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser color.
  • Velocidad: 47 ppm.
  • Conectividad: USB, Ethernet.
  • Capacidad: 700 hojas.
  • Consumibles: Tóner original serie 6700.
  • Uso recomendado: Corporativo.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Localizar tóner

    Abra la puerta lateral para ver los cartuchos de color.

  2. 2

    Reemplazar cian

    Retire el cartucho cian y sustitúyalo por uno original nuevo.

  3. 3

    Limpiar chip

    Asegúrese de que el sensor del chip esté limpio y alineado.

Preguntas frecuentes

El equipo detecta que el tóner cian no tiene suficiente carga para continuar imprimiendo.

El equipo detendrá la impresión en color hasta que el consumible sea reemplazado.

Use tóner serie 6700 original para evitar dañar la banda de transferencia.

Limpie con un trapo seco las guías de los cartuchos cada cambio.

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