Error 093-424 Xerox WorkCentre 6515: Falta tóner amarillo
El código 093-424 indica que la Xerox WorkCentre 6515 ha detectado que el cartucho de tóner amarillo (Y) está vacío o no está siendo reconocido por el chip del sistema. Este error detendrá automáticamente cualquier trabajo de impresión a color para evitar daños en los cabezales o resultados de impresión defectuosos. Es una alerta estándar que requiere atención física en el compartimento de consumibles.
Causas comunes
- 1El nivel de tóner ha llegado a su fin y requiere reemplazo.
- 2El chip del cartucho está sucio o dañado, impidiendo la lectura.
- 3Cartucho mal insertado en la ranura correspondiente.
Soluciones
Verificación del Cartucho
- Abre la cubierta frontal de la impresora.
- Retira el cartucho amarillo con cuidado.
- Agita el cartucho horizontalmente para redistribuir el tóner y vuelve a insertar.
Limpieza de contactos
- Localiza el chip dorado en el cartucho de tóner.
- Límpialo con un paño seco y suave.
- Asegúrate de que no haya restos de polvo de tóner en los contactos del equipo.
Pasos a seguir
- 1
Abrir panel frontal
Localiza el tóner amarillo marcado con la letra 'Y' en el carrusel de consumibles.
- 2
Reemplazar tóner
Si el tóner está vacío, retíralo y coloca un cartucho original Xerox nuevo para garantizar la compatibilidad.
- 3
Confirmar instalación
Cierra la cubierta firmemente y espera a que la impresora inicialice el sistema de detección.
Preguntas frecuentes
No, el equipo se bloquea para evitar impresiones con colores faltantes o desperdicio de tóner.
Se recomienda encarecidamente usar consumibles originales para evitar problemas de reconocimiento de chip y calidad de imagen.
Puedes verificar el estado en el reporte de 'Suministros' dentro del menú de información del panel táctil.