091-404ColorQube 9303

Xerox ColorQube 9303 error 091-404: Guía técnica

El Xerox ColorQube 9303 error 091-404 se produce cuando el sensor interno del sistema de alimentación de tinta no detecta correctamente uno de los bloques de tinta sólida introducidos. Esto puede deberse a una mala colocación o a una obstrucción mecánica en el canal del color afectado. Generalmente, una realineación del bloque de tinta elimina el mensaje y permite que el proceso de fusión continúe.

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Causas comunes

  • 1Bloque de tinta mal insertado.
  • 2Obstrucción en el canal de alimentación de tinta.
  • 3Fallo del sensor de presencia de tinta.
  • 4Daño en la superficie del bloque de tinta.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 091-404 es específico de los canales de tinta sólida. Identifique el color mediante la pantalla.

Solución paso a paso

  1. Abra la tapa superior de acceso a los bloques de tinta.
  2. Retire el bloque de tinta que está provocando el error.
  3. Verifique que no haya fragmentos de plástico u otro material obstruyendo el canal.
  4. Inserte el bloque firmemente asegurándose de que encaje en el mecanismo de carga.

Prevención y mantenimiento

Evite forzar los bloques de tinta y mantenga el área limpia de restos de tinta pulverizada.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error persiste tras limpiar el canal e insertar una tinta nueva, el sensor de presencia podría estar averiado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Tinta Sólida.
  • Velocidad: 38 ppm.
  • Conectividad: USB, Ethernet.
  • Consumibles: Bloques de tinta sólida original, unidad de mantenimiento.
  • Link drivers: Descargar en web oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir tapa

    Acceda a la bandeja de carga de tinta.

  2. 2

    Revisar bloques

    Retire y vuelva a insertar el bloque de tinta.

  3. 3

    Limpiar canal

    Asegúrese de que no haya obstrucciones en el canal.

Preguntas frecuentes

Indica que un bloque de tinta sólida no ha sido reconocido correctamente por el lector.

A veces realinear el bloque soluciona el problema de lectura.

Utiliza únicamente tintas originales para la serie Xerox ColorQube.

Ocurre si la tinta se inserta de forma apresurada o no encaja del todo.