077-901B315

Error 077-901 Xerox B315: Atasco de papel

Xerox B315 error 077-901 es un código de servicio que indica que un sensor en la ruta de alimentación del papel ha detectado una interrupción o atasco. Este error protege al motor y los rodillos de daños mayores al suspender automáticamente las tareas de impresión. Solucionar el error 077-901 en B315 requiere una inspección manual para remover cualquier trozo de papel o residuo que obstruya el sensor de salida.

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Causas comunes

  • 1Obstrucción física: Restos de papel bloquean el sensor de salida.
  • 2Rodillos desgastados: El arrastre desigual causa pliegues que activan el error.
  • 3Papel mal cargado: Guías de bandeja flojas desalinean la hoja durante la entrada.
  • 4Polvo en sensores: Acumulación de residuos de tóner que nublan la lectura óptica del sensor.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El sensor de salida (exit sensor) se ha bloqueado. Si escuchas un ruido de motor pero no sale el papel, el atasco se encuentra probablemente en el área del fusor o unidad de transporte posterior.

Solución paso a paso

  1. Abrir panel posterior: Localiza el bloqueo tras la tapa trasera.
  2. Retirar papel con cuidado: Tira en dirección de salida.
  3. Limpiar rodillos: Usa un paño libre de pelusa para quitar polvo.
  4. Verificar guías: Asegúrate que el papel esté bien cargado en la bandeja.

Prevención y mantenimiento

Almacena el papel en un entorno seco. Evita hojas arrugadas o con grapas. Limpia periódicamente los rodillos con agua destilada para asegurar un agarre correcto.

Cuándo llamar a un técnico

Si al cerrar las puertas el error persiste sin que haya papel visible, el sensor de salida podría estar dañado o fuera de su posición original.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser multifunción
  • Velocidad: 40 ppm
  • Capacidad bandeja: 350 hojas
  • Tipo de papel: 60-163 g/m²
  • Mantenimiento: Limpieza de rodillos de recogida cada 6 meses
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir panel posterior

    Abre la tapa trasera para localizar cualquier fragmento de papel atrapado en la unidad de transporte.

  2. 2

    Retirar papel con cuidado

    Tira del papel siguiendo la dirección de salida para evitar que se rompa dentro de los rodillos.

  3. 3

    Limpiar rodillos

    Limpia los rodillos de arrastre con un paño ligeramente humedecido con agua destilada.

Preguntas frecuentes

El error 077-901 significa que un sensor de trayecto ha detectado una hoja detenida o bloqueada, activando la parada de seguridad del motor.

Asegúrate de ajustar correctamente las guías del papel en la bandeja y no sobrepasar la capacidad máxima recomendada.

Se puede usar, pero el papel reciclado de baja calidad desprende más polvo que puede ensuciar los sensores y rodillos, aumentando el riesgo de error.

No, siempre que se tire con suavidad y en la dirección natural del transporte. Si el papel está muy trabado, no fuerces el mecanismo.

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