Solución Error 077-900 Xerox B230: Atasco de Papel
El Xerox B230 error 077-900 es un aviso de atasco de papel que ocurre en la zona de salida del dispositivo. Cuando este código aparece, la impresora ha detectado que una hoja no ha llegado al sensor de salida a tiempo, bloqueando la mecánica para evitar daños. Este problema suele resolverse con una inspección sencilla de la ruta de papel.
Causas comunes
- 1Papel mal alineado en la bandeja de entrada.
- 2Desgaste prematuro de los rodillos de alimentación (pick-up rollers).
- 3Obstrucción del sensor de salida por residuos de papel.
- 4Uso de papel fuera de las especificaciones de gramaje.
Soluciones
Diagnóstico rápido
El error 077-900 es el código estándar para un atasco de salida. Si escuchas un sonido de motor trabajando forzado antes de que aparezca el aviso, es casi seguro que hay papel arrugado en la parte posterior del equipo.Solución paso a paso
- Abre la puerta trasera de la impresora donde se encuentra el fusor.
- Localiza la hoja atascada; si está visible, retírala lentamente siguiendo la dirección del papel.
- Cierra todas las cubiertas con firmeza.
- Reinicia la impresora. El sistema realizará una autocomprobación y el error debería desaparecer.
Prevención y mantenimiento
Evita usar papel que haya estado expuesto a la humedad, ya que tiende a curvarse y causar atascos. Ajusta correctamente las guías de ancho en la bandeja de entrada y no excedas la capacidad máxima de la bandeja.Cuándo llamar a un técnico
Si al retirar el papel el error 077-900 persiste, es posible que el sensor de salida esté dañado o bloqueado por un fragmento de papel pequeño que no es visible a simple vista.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Láser
- Velocidad: 36 ppm
- Conectividad: USB, Eth, WiFi
- Capacidad de alimentación: 250 hojas
- Consumible: B230/B225 (106R04347)
- Uso: Oficinas
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Abrir cubiertas
Abre la tapa frontal y la puerta trasera para localizar el origen del papel atascado.
- 2
Extracción segura
Retira el papel atascado tirando suavemente hacia afuera, evitando romper el papel.
- 3
Verificar rodillos
Comprueba que no queden pequeños restos de papel o etiquetas atrapadas en el camino.
Preguntas frecuentes
Este error indica un atasco de papel en el área de salida, donde el sensor no detecta el paso de la hoja en el tiempo programado.
Es urgente porque detiene el flujo de trabajo. Debes retirarlo para evitar daños a los rodillos de arrastre.
Un tóner mal instalado o con fugas puede ensuciar los rodillos, provocando que el papel se desvíe o se atasque.
Asegúrate de alinear bien las guías del papel en la bandeja y no sobrecargar la misma por encima del límite marcado.