077-300AltaLink B8155

Error 077-300 Xerox AltaLink B8155: Cómo resolverlo

El Xerox AltaLink B8155 error 077-300 notifica al usuario que el papel no se está alimentando correctamente desde la bandeja especificada. Esto es causado frecuentemente por una carga incorrecta del material o desgaste en los rodillos de arrastre. Sigue estos pasos para localizar el atasco y limpiar el mecanismo.

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Causas comunes

  • 1Papel mal cargado o guías laterales muy ajustadas.
  • 2Acumulación de polvo en los rodillos de alimentación (pickup rollers).
  • 3Uso de papel fuera de las especificaciones de gramaje.
  • 4Obstrucción por restos de etiquetas o grapas dentro de la bandeja.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El código 077-300 aparece en la pantalla táctil cuando el sensor de la bandeja no detecta papel llegando a la zona de registro tras varios intentos de giro del rodillo.

Solución paso a paso

  1. Retire la bandeja de papel afectada por completo del chasis de la máquina.
  2. Verifique la alineación de las guías laterales; deben ajustar suavemente el tamaño del papel sin doblarlo.
  3. Inspeccione visualmente el área de alimentación del equipo en busca de trozos de papel rasgado.
  4. Limpie los rodillos de recogida (pickup rollers) con un paño seco para eliminar la capa de polvo de papel.

Prevención y mantenimiento

Abanique siempre el papel antes de cargarlo para separar las hojas. No supere la capacidad máxima de la bandeja y asegúrese de que el papel sea del gramaje adecuado para este modelo.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de limpiar los rodillos y comprobar el papel el error persiste, los sensores internos de la bandeja podrían estar desalineados o averiados.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresión láser multifunción.
  • Velocidad: Hasta 55 ppm.
  • Conectividad: Ethernet / Opcional Wi-Fi.
  • Capacidad: Gran volumen corporativo.
  • Consumible compatible: Cartucho de tóner AltaLink B81XX.
  • Uso recomendado: Entornos corporativos de alta demanda.
  • Drivers / firmware oficial