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Xerox WorkCentre 6515DNM error 077-106: Solución de papel

El Xerox WorkCentre 6515DNM error 077-106 informa de una falla en el recorrido de salida del papel. Ocurre cuando una hoja se detiene en su camino hacia la bandeja de salida o el sensor de salida no confirma la llegada del papel en el tiempo esperado. Resolver el Xerox WorkCentre 6515DNM error 077-106 requiere una limpieza minuciosa de la puerta posterior y la zona del fusor.

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Causas comunes

  • 1Papel mal configurado (medidas incorrectas) causando atasco.
  • 2Restos de papel atrapados en la unidad de fusión.
  • 3Rodillos de salida sucios o desgastados.
  • 4Sensor de salida de papel obstruido.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El 077-106 se refiere específicamente a la zona de salida. Busca cualquier fragmento de papel atrapado en los rodillos traseros de la impresora.

Solución paso a paso

  1. Acceso posterior: Abre la tapa trasera del equipo.
  2. Extracción: Saca el papel atascado con firmeza constante para no dejar trozos.
  3. Inspección de rodillos: Mira si hay papel pegado a los rodillos de salida o al rodillo de presión del fusor.
  4. Limpieza: Usa una linterna para confirmar que la ruta está libre de restos.

Prevención y mantenimiento

La acumulación de papel en la salida se evita manteniendo la bandeja de salida libre de exceso de hojas. Limpia los rodillos de caucho traseros si notas que el papel resbala.

Cuándo llamar a un técnico

Si los sensores están limpios, el papel se extrae correctamente y el error 077-106 sigue apareciendo, es probable que un sensor óptico de salida se haya roto.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser multifunción
  • Gestión de papel: Bandeja principal y salida trasera
  • Conectividad: USB/Red
  • Mantenimiento: Limpieza de ruta de papel
  • Uso recomendado: Oficina pequeña/Workgroup
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir puerta trasera

    Abre la puerta de acceso posterior para inspeccionar la unidad de fusión y salida.

  2. 2

    Retirar papel

    Retira el papel atascado tirando con suavidad hacia afuera.

  3. 3

    Verificar rodillos

    Asegúrate de que no queden restos de papel que impidan el giro de los rodillos de salida.

Preguntas frecuentes

Es un atasco de papel específico en el área de salida (fusor/bandeja de salida), indicando que el papel no llegó a salir.

Sí, el fusor puede estar caliente; es necesario retirar el papel para evitar daños mayores o un incendio.

Evita sobrecargar la bandeja de salida y utiliza papel de alta calidad no texturizado.

No, el error suele desaparecer automáticamente una vez que el sensor detecta que la ruta está despejada.