Error 077-106 Xerox VersaLink C7020: Solución al atasco
El Xerox VersaLink C7020 error 077-106 es un aviso de atasco de papel en el área de transporte. Si te preguntas ¿por qué mi VersaLink C7020 tiene error 077-106?, usualmente se debe a restos de papel o rodillos desgastados. Esta guía te ayudará a liberar el trayecto de papel de forma segura.
Causas comunes
- 1Papel mal cargado o guías fuera de posición.
- 2Restos de papel atrapados en el sensor de registro.
- 3Rodillos de alimentación gastados o con exceso de polvo.
- 4Uso de papel de gramaje no soportado por el equipo.
Soluciones
Diagnóstico rápido
El error 077-106 confirma un bloqueo físico en la ruta de alimentación principal. Si al abrir las bandejas detectas papel arrugado o restos pequeños, confirma que el sensor de registro ha quedado bloqueado por un obstáculo.Solución paso a paso
- Abrir bandejas: Retira la bandeja de papel principal y verifica si hay hojas arrugadas en el área de alimentación.
- Retirar papel trabado: Extrae suavemente cualquier papel atascado tirando en la dirección del recorrido del papel, evitando roturas.
- Limpiar rodillos: Usa un paño apenas húmedo para limpiar los rodillos de goma y eliminar restos de polvo.
Prevención y mantenimiento
Ventila el papel antes de cargarlo en la bandeja para eliminar electricidad estática. Asegura que las guías de papel estén correctamente ajustadas al ancho exacto de la resma. La limpieza de rodillos debe hacerse trimestralmente para mantener la tracción óptima.Cuándo llamar a un técnico
Si tras extraer el papel y realizar un reinicio completo el mensaje de error sigue apareciendo, es probable que un sensor óptico esté obstruido o dañado, requiriendo asistencia técnica.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Láser Color
- Velocidad/rendimiento aproximado: 20 ppm
- Conectividad: Ethernet, USB
- Capacidad de alimentación: 620 hojas
- Consumible compatible: Tóner C7000 Series
- Uso recomendado: Oficina mediana
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Abrir bandejas
Retira la bandeja de papel principal y verifica si hay hojas arrugadas en el área de alimentación.
- 2
Retirar papel trabado
Extrae suavemente cualquier papel atascado tirando en la dirección del recorrido del papel, evitando roturas.
- 3
Limpiar rodillos
Usa un paño apenas húmedo para limpiar los rodillos de goma y eliminar restos de polvo.
Preguntas frecuentes
El 077-106 indica un atasco de papel en la zona de alimentación principal, usualmente debido a una mala alineación de guías.
Es recomendable apagar el equipo antes de introducir las manos para evitar riesgos eléctricos y daños en los sensores.
Utiliza papel estándar de 80g. El papel de alto gramaje o muy fino puede causar este tipo de errores de forma recurrente.
Mantén las guías de papel ajustadas al tamaño del papel y limpia los rodillos de recogida con regularidad.