077-106VersaLink C620

Error 077-106 Xerox VersaLink C620: Atasco de papel

El Xerox VersaLink C620 error 077-106 informa sobre una irregularidad en el transporte del papel hacia la zona de impresión. Este código se activa cuando los sensores de la bandeja no detectan la llegada del papel en el tiempo esperado. Es un fallo común que ocurre por mala carga de papel o desgaste de rodillos.

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Causas comunes

  • 1Papel mal cargado: Guías laterales muy ajustadas que doblan la hoja.
  • 2Rodillos sucios: Acumulación de polvo de papel que impide la tracción.
  • 3Papel de bajo gramaje o humedad: El papel se dobla al entrar al motor.
  • 4Objeto extraño: Alguna grapa o clip atascado cerca del mecanismo de entrada.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si observa el mensaje 077-106, el equipo ha detectado una obstrucción en el paso del papel desde la bandeja principal. Compruebe si el papel está arrugado o si la bandeja se ha movido accidentalmente.

Solución paso a paso

  1. Retire la bandeja de papel y verifique el camino de alimentación.
  2. Elimine restos de papel usando ambas manos para no dejar pedazos pequeños.
  3. Verifique los rodillos: Asegúrese de que no estén cubiertos por fibras de papel.
  4. Reinstale la bandeja asegurándose de que las guías laterales sujeten el papel sin apretarlo.

Prevención y mantenimiento

Ventile las hojas antes de cargarlas para eliminar estática. Si el problema persiste, es recomendable limpiar los rodillos de alimentación con un paño húmedo sin químicos agresivos.

Cuándo llamar a un técnico

Si los rodillos de arrastre aparecen desgastados o el error ocurre incluso sin papel atascado, el sensor de paso podría estar dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser color.
  • Velocidad/rendimiento aproximado: Hasta 50 ppm.
  • Conectividad: USB, Ethernet, Wi-Fi opcional.
  • Capacidad de alimentación: Bandeja de 550 hojas ajustable.
  • Consumible compatible: Tóner VersaLink C620.
  • Uso recomendado: Oficinas de alto volumen.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Extraer bandeja

    Deslice la bandeja de papel completamente hacia afuera.

  2. 2

    Inspección

    Busque restos de papel atascado cerca del rodillo de recogida.

  3. 3

    Reajuste

    Alinee correctamente las guías del papel y cierre la bandeja.

Preguntas frecuentes

Este error indica un atasco de papel en el área de la bandeja de alimentación principal o fallo en el rodillo de recogida.

No, siempre que se haga con suavidad y sin utilizar objetos metálicos para evitar daños en los rodillos internos.

Si el papel se atasca repetidamente en la unidad de fusión, puede provocar manchas o rayas en futuras impresiones.

Limpie los rodillos con un paño ligeramente humedecido cada cierto tiempo y ventile bien el papel antes de cargarlo.