077-106VersaLink C500N

Error 077-106 Xerox VersaLink C500N: Atasco

El Xerox VersaLink C500N error 077-106 señala un atasco en la ruta de alimentación del papel desde la bandeja principal hacia el área de registro. Este error ocurre cuando los rodillos de alimentación no consiguen mover la hoja correctamente o cuando un sensor de paso no detecta el papel en el tiempo esperado. Es un problema mecánico típico que suele resolverse ajustando la carga de papel.

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Causas comunes

  • 1Alineación incorrecta de las guías de papel en la bandeja.
  • 2Papel con humedad que se pega y no se despega fácilmente.
  • 3Rodillos de recogida desgastados que resbalan sobre la hoja.
  • 4Papel cargado por encima de la marca de límite de la bandeja.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El código 077-106 aparece cuando la impresora deja de trabajar durante el inicio del ciclo de impresión. Verifique si el papel en la bandeja se ve arrugado o si los bordes están doblados; esto confirma el punto exacto donde se detiene la hoja.

Solución paso a paso

  1. Retire la bandeja 1 y verifique si hay papel obstruido en el área de recogida.
  2. Abra la puerta lateral derecha para inspeccionar los rodillos de registro.
  3. Retire suavemente cualquier hoja, siempre tirando en la dirección del recorrido.
  4. Ajuste las guías del papel en la bandeja para asegurar que el papel esté bien alineado.

Prevención y mantenimiento

Abanique bien el papel antes de cargarlo en la bandeja. No sobrepase la capacidad máxima indicada (marca MAX). Limpie los rodillos de recogida con un paño ligeramente húmedo cada 50,000 páginas.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error persiste incluso sin papel en el interior, es posible que el sensor de registro principal esté sucio o que el motor de alimentación tenga una falla mecánica.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Xerox ConnectKey
  • Velocidad: Hasta 45 ppm
  • Conectividad: USB 3.0, Ethernet, Wi-Fi opcional
  • Capacidad de alimentación: 700 hojas estándar
  • Consumible compatible: Tóner original Xerox C500
  • Uso recomendado: Entornos corporativos de alto volumen
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Extraer bandeja

    Retire la bandeja de papel principal y compruebe si hay hojas atascadas en la entrada.

  2. 2

    Verificar interior

    Abra la puerta derecha para inspeccionar el rodillo de registro de papel.

  3. 3

    Reinstalar papel

    Alinee correctamente las guías de la bandeja para evitar que el papel se tuerza al subir.

Preguntas frecuentes

Este error indica que el papel no ha llegado al sensor de registro a tiempo tras ser recogido de la bandeja.

Sí, suele ocurrir si las guías de papel no están bien ajustadas o si el papel está húmedo.

Se recomienda usar papel estándar de 80g y tóner original para evitar problemas mecánicos.

Mantenga el papel en un ambiente seco y ajuste correctamente las guías de la bandeja.

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