077-106VersaLink C400

Xerox VersaLink C400 error 077-106: Atasco de papel

El Xerox VersaLink C400 error 077-106 se refiere a un error de atasco de papel en la zona de salida (fusor). El dispositivo bloquea la impresión cuando el sensor de salida no detecta el documento finalizado tras el proceso de impresión. Para solucionar este aviso, se debe verificar cuidadosamente el recorrido del papel y remover cualquier obstrucción en la parte posterior.

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Causas comunes

  • 1Papel mal cargado: Guías de papel no ajustadas al ancho exacto del papel.
  • 2Rodillo desgastado: El material de los rodillos de arrastre ha perdido adherencia.
  • 3Papel no soportado: Uso de hojas con gramaje muy pesado que no pueden curvarse en la salida.
  • 4Objeto extraño: Clips o grapas sueltas que cayeron accidentalmente dentro de la bandeja.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si escuchas un ruido de motor atascado o ves un pedazo de papel visible en la salida superior, el error 077-106 está confirmado. Verifica si el papel está arrugado, lo que sugiere desgaste en los rodillos de presión del fusor.

Solución paso a paso

  1. Desconecta el cable de alimentación antes de manipular el interior.
  2. Abre la compuerta trasera y baja la palanca del fusor.
  3. Retira el papel con cuidado, asegurándote de no dejar esquinas rasgadas.
  4. Verifica rodillos buscando restos de papel que puedan activar el sensor nuevamente.

Prevención y mantenimiento

Evita cargar papel húmedo o de un gramaje superior al soportado por el equipo (máximo 176 g/m²). Realiza limpiezas periódicas de los rodillos de arrastre con un paño ligeramente húmedo y asegúrate de que el papel sea almacenado en un ambiente seco.

Cuándo llamar a un técnico

Si al retirar el papel el error persiste y el sensor no vuelve a su estado normal, o si el rodillo del fusor está dañado, es necesario solicitar servicio técnico para evitar dañar la unidad de fusión permanentemente.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser color
  • Velocidad: Hasta 35 ppm
  • Conectividad: USB, red, NFC
  • Capacidad de alimentación: 700 hojas
  • Consumible compatible: Tóner serie 106R035
  • Uso recomendado: Entornos corporativos de alta demanda
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar el equipo

    Desconecta la energía por seguridad antes de abrir cualquier panel.

  2. 2

    Abrir puerta posterior

    Abre la tapa trasera para verificar el trayecto de salida del papel.

  3. 3

    Extraer papel

    Retira el papel atascado con ambas manos, sin tirar bruscamente para no dejar trozos dentro.

Preguntas frecuentes

Este error significa que el sensor de salida de papel no detectó el documento saliendo en el tiempo esperado, lo que indica un atasco en la bandeja de salida o fusor.

Es seguro si el equipo está apagado. Evita usar objetos punzantes que puedan rayar los rodillos de goma.

Aunque el atasco es físico, usar papel de gramaje correcto y consumibles 106R035 de alta calidad evita errores de alimentación y fusión.

Asegúrate de que las guías de papel estén ajustadas al tamaño del papel cargado y no excedas la capacidad de carga de las bandejas.

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