077-106PrimeLink C9065

Xerox PrimeLink C9065 error 077-106: Solución atasco

El Xerox PrimeLink C9065 error 077-106 señala un atasco detectado en la zona de salida (exits) del equipo. Esto ocurre cuando el sensor de salida no detecta el documento tras haber superado la etapa de fusión. La causa principal suele ser una obstrucción por papel ondulado o el uso de soportes no compatibles con la ruta de salida, requiriendo una revisión física de la zona posterior.

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Causas comunes

  • 1Papel con exceso de humedad causando rizado y atascamiento.
  • 2Residuos de papel pequeño que obstruyen el paso hacia la bandeja de salida.
  • 3Rodillos de salida contaminados con restos de tóner.
  • 4Uso de papel fuera de especificaciones (gramaje muy alto).

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 077-106 aparece si el sensor de salida no se libera después de un tiempo predefinido. Revise la bandeja de salida superior y la puerta lateral derecha para localizar el papel atascado.

Solución paso a paso

  1. Apague el equipo y abra la puerta lateral derecha.
  2. Busque restos de papel cerca del área del fusor o los rodillos de salida.
  3. Retire suavemente cualquier fragmento de papel para evitar que los sensores queden bloqueados.
  4. Cierre la puerta y encienda la máquina para que el sistema realice un autodiagnóstico.

Prevención y mantenimiento

Ventile el papel antes de cargarlo para reducir la estática. Asegúrese de que los rodillos de salida estén limpios y libres de restos de tóner pegajoso.

Cuándo llamar a un técnico

Si al retirar todo el papel el error persiste y la máquina no permite continuar, es probable que un sensor de salida esté bloqueado permanentemente o dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresión láser color de alta velocidad.
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 65 ppm.
  • Conectividad: LAN Ethernet, USB.
  • Capacidad de alimentación: 5,100 hojas.
  • Consumible compatible: Tóner C9065 (original recomendado).
  • Uso recomendado: Producción intensiva de oficina.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir puerta lateral

    Abra la cubierta lateral derecha del equipo para acceder al área de salida.

  2. 2

    Retirar papel

    Extraiga con cuidado cualquier hoja atascada sin romperla.

  3. 3

    Cerrar cubiertas

    Cierre todas las puertas y reinicie la secuencia de impresión.

Preguntas frecuentes

Este error indica que el papel no ha llegado al sensor de salida después de pasar por el fusor.

Puede ocurrir si se usa papel demasiado grueso o con acabado brillante que se adhiere a los rodillos de salida.

Asegúrate de que los rodillos de salida no tengan residuos de tóner que causen adherencia.

Ventila siempre el papel antes de cargarlo en las bandejas para eliminar la estática.

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