077-106Phaser 3610

Xerox Phaser 3610 error 077-106: Solución atasco de papel

El Xerox Phaser 3610 error 077-106 es un aviso de atasco de papel (paper jam) que bloquea el funcionamiento de la impresora. Este aviso ocurre cuando el sensor de paso de papel no recibe la confirmación de salida en el tiempo previsto. Saber por qué mi Xerox Phaser 3610 marca error 077-106 ayuda a solucionar el bloqueo sin dañar los rodillos de tracción.

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Causas comunes

  • 1Papel de mala calidad: Humedad que provoca que las hojas se peguen.
  • 2Rodillos sucios: Acumulación de polvo de tóner que pierde tracción.
  • 3Alineación incorrecta: Guías de papel de la bandeja mal ajustadas.
  • 4Carga excesiva: Poner más papel del permitido en la bandeja.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El código 077-106 aparece inmediatamente tras un intento fallido de impresión. La impresora se detiene y muestra el mensaje. Es fundamental no forzar la extracción del papel para evitar dejar pequeños trozos que sigan bloqueando el sensor.

Solución paso a paso

  1. Abrir bandejas: Acceda a la bandeja frontal y a la puerta trasera del equipo.
  2. Retirar papel: Extraiga con cuidado el papel, siempre siguiendo el sentido de giro de los rodillos.
  3. Inspección de restos: Verifique si hay trozos de papel pequeños ocultos en la zona del fusor.
  4. Resetear: Cierre todas las cubiertas con firmeza; el sensor detectará que la ruta está despejada.
  5. Reiniciar: Intente imprimir un documento sencillo para verificar que el paso sea fluido.

Prevención y mantenimiento

Utilice siempre papel de gramaje adecuado para impresoras láser (75-90 g/m²). Mantenga los rodillos de alimentación limpios utilizando un paño húmedo libre de pelusa al menos una vez al mes.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras retirar el papel el error persiste y la impresora indica 'atasco' sin que haya nada bloqueando el paso, el sensor óptico puede estar sucio o defectuoso.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo
  • Velocidad: 47 ppm
  • Conectividad: USB, Gigabit Ethernet
  • Capacidad: Bandejas extensibles hasta 2,350 hojas
  • Consumible compatible: Cartuchos 106R02731 / 106R02735
  • Uso recomendado: Entorno corporativo
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir bandejas

    Abra la bandeja de entrada y trasera para localizar el papel atascado.

  2. 2

    Retirar papel

    Tire del papel suavemente en la dirección del recorrido para evitar rasgarlo.

  3. 3

    Cerrar cubiertas

    Cierre todas las puertas firmemente para resetear el sensor.

  4. 4

    Reiniciar

    Realice una impresión de prueba tras limpiar restos de papel.

Preguntas frecuentes

Este código indica un atasco de papel en la ruta de alimentación o salida, impidiendo que el papel complete su ciclo.

Los atascos son comunes si se usa papel de bajo gramaje o si los rodillos tienen suciedad acumulada.

El tóner no causa atascos, pero asegúrese de usar papel seco y guardado en lugar libre de humedad.

Use un paño humedecido con agua destilada para limpiar los rodillos de alimentación una vez al mes.