077-103AltaLink C8045

Xerox AltaLink C8045 error 077-103: Cómo arreglarlo

El Xerox AltaLink C8045 error 077-103 es un código que señala un atasco de papel en el área de salida o bandeja de acabado. Este error ocurre cuando el sensor de salida detecta que una hoja se ha detenido en el recorrido final. Para solucionar el error 077-103, es necesario inspeccionar la unidad de acabado o bandeja de salida. Esta impresora multifunción cuenta con sensores precisos diseñados para evitar daños en los mecanismos de salida.

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Causas comunes

  • 1Hoja de papel trabada en la unidad de salida o finisher.
  • 2Sensor de salida de papel atascado o con residuo.
  • 3Rodillos de salida sucios que pierden tracción.
  • 4Configuración incorrecta del tipo de papel en el panel.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El código 077-103 suele ocurrir cuando una hoja de papel queda parcialmente dentro de la máquina después de ser fusionada. Verifique las guías de salida en la parte superior e inferior del área de acabado.

Solución paso a paso

  1. Identifique la ubicación exacta mediante la animación del panel táctil del equipo.
  2. Abra las puertas de acceso laterales o traseras del sistema de acabado.
  3. Extraiga el papel con cuidado, tirando siempre en el sentido del recorrido natural.
  4. Cierre las cubiertas firmemente para que el sistema realice su ciclo de reseteo automático.

Prevención y mantenimiento

Evite sobrecargar las bandejas de salida. Realice limpiezas periódicas de los rodillos de arrastre con un paño seco para mantener el flujo constante de papel.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar todo el trayecto el error persiste, puede haber un sensor de salida obstruido o dañado, lo cual requiere asistencia técnica.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Multifuncional color láser.
  • Velocidad: 45 ppm.
  • Conectividad: Ethernet 10/100/1000.
  • Capacidad: Alta capacidad de salida.
  • Consumible compatible: Tóner Xerox AltaLink serie C80xx.
  • Uso recomendado: Entornos corporativos.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir unidad

    Abra la puerta lateral o frontal según lo indique el panel táctil.

  2. 2

    Retirar papel

    Extraiga suavemente cualquier hoja atascada sin rasgarla.

  3. 3

    Revisar sensor

    Asegúrese de que el brazo del sensor de salida regrese a su posición inicial.

Preguntas frecuentes

Este error indica un atasco de papel no detectado o una hoja que no ha salido completamente de la unidad de acabado.

Sí, el equipo no imprimirá hasta que el sensor de salida detecte que la ruta está despejada.

Use siempre papel Xerox certificado para evitar atascos y errores en los sensores de salida.

Asegúrese de que el papel esté bien ventilado (abanicado) antes de cargarlo y mantenga los rodillos limpios.