077-101WorkCentre 7970i

Error 077-101 Xerox WorkCentre 7970i: Solución

El Xerox WorkCentre 7970i error 077-101 notifica al usuario que el papel no ha llegado al sensor de registro a tiempo después de iniciarse un ciclo de alimentación. ¿Por qué mi Xerox WorkCentre 7970i marca error 077-101? Este problema suele deberse a rodillos de alimentación desgastados, papel mal alineado en las guías de la bandeja o presencia de residuos en la trayectoria del papel.

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Causas comunes

  • 1Desgaste en los rodillos de alimentación (pick-up rollers).
  • 2Ajuste incorrecto de las guías de papel en la bandeja.
  • 3Humedad en el papel que reduce la fricción necesaria para el rodillo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si su equipo marca 077-101, verifique inmediatamente la bandeja de la cual se está intentando alimentar el papel. Compruebe si el papel está arrugado o si los bordes están doblados.

Solución paso a paso

  1. Extraiga completamente la bandeja 1 o 2 indicada en la pantalla.
  2. Retire el papel atascado con cuidado sin rasgarlo.
  3. Verifique que las guías de papel estén ajustadas al tamaño del papel cargado.
  4. Introduzca la bandeja y confirme en pantalla la eliminación del error.

Prevención y mantenimiento

Limpie los rodillos de alimentación de papel periódicamente con un paño ligeramente humedecido con agua destilada. Evite dejar resmas de papel fuera del empaque original para prevenir la absorción de humedad.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error ocurre constantemente con diferentes bandejas y el papel está perfectamente alineado, es posible que el sensor de registro esté fallando o que el mecanismo de alimentación requiera sustitución.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser a color MFP.
  • Velocidad: Hasta 70 ppm.
  • Conectividad: LAN Gigabit Ethernet.
  • Capacidad: Bandejas modulares de gran capacidad.
  • Consumible compatible: Tóner Xerox WorkCentre 7970i.
  • Uso recomendado: Entornos corporativos.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir bandeja

    Extraiga completamente la bandeja 1 o 2 indicada en la pantalla.

  2. 2

    Remover papel

    Retire el papel atascado con cuidado sin rasgarlo.

  3. 3

    Ajustar guías

    Verifique que las guías de papel estén ajustadas al tamaño del papel cargado.

  4. 4

    Cerrar y resetear

    Introduzca la bandeja y confirme en pantalla la eliminación del error.

Preguntas frecuentes

Este error ocurre cuando el papel no alcanza el sensor de registro en el tiempo esperado.

Sí, si utiliza objetos metálicos o fuerza el mecanismo, puede dañar los sensores de registro.

Use papel seco y bien ventilado, sin humedades que provoquen atascos.

Asegúrese de cargar las resmas correctamente sin sobrepasar las marcas de límite de altura.

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