077-101WorkCentre 7855

Error 077-101 Xerox WorkCentre 7855: Solución de bandeja

El Xerox WorkCentre 7855 error 077-101 indica que los sensores de la bandeja no coinciden con el tamaño de papel definido en el panel de control. Para solucionar el error 077-101 en WorkCentre 7855, reajuste las guías de la bandeja y verifique la configuración de tamaño en pantalla.

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Causas comunes

  • 1Guías de papel ajustadas incorrectamente.
  • 2Configuración de papel en panel distinta a la real.
  • 3Papel curvo que no acciona los sensores de borde.
  • 4Suciedad acumulada en el sensor de tamaño de bandeja.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El 077-101 ocurre por desalineación de guías. Si el papel se mueve lateralmente en la bandeja, el sensor de borde no hará contacto correcto.

Solución paso a paso

  1. Ajuste de guías: Retire la bandeja y ajuste las guías de papel exactamente al tamaño del papel cargado.
  2. Verificación de pila: Asegúrese de que el papel esté plano, aireado y no sobrepase el límite de altura marcado.
  3. Reinicio de bandeja: Cierre la bandeja con firmeza; el sensor detectará el cambio de estado automáticamente.

Prevención y mantenimiento

Evite el uso de papel doblado. Mantenga las guías ajustadas pero no forzadas. Use solo papel certificado Xerox.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras alinear y configurar el tamaño en pantalla sigue apareciendo el código, un sensor de tamaño de la bandeja puede estar dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser color multifunción
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 50/55 ppm
  • Conectividad: USB, Ethernet, Cloud
  • Capacidad de alimentación: hasta 5,140 hojas
  • Consumible compatible: Cartuchos Xerox serie WorkCentre 78xx
  • Uso recomendado: Producción corporativa
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Ajuste de guías

    Retire la bandeja y ajuste las guías de papel exactamente al tamaño cargado.

  2. 2

    Verificación de pila

    Asegúrese de que el papel esté plano y no sobrepase el límite.

  3. 3

    Reinicio de bandeja

    Cierre la bandeja para que el sensor detecte el cambio.

Preguntas frecuentes

Este código indica que el sistema detectó una discrepancia entre el tamaño de papel configurado y el tamaño físico real en la bandeja.

No, el sistema impide la impresión para evitar atascos por un registro de papel incorrecto.

Papel de baja calidad que se curva fácilmente puede causar errores de detección de tamaño.

Una vez al mes se recomienda limpiar los sensores de tamaño de la bandeja con aire comprimido.