077-101WorkCentre 5330

Error 077-101 Xerox WorkCentre 5330: Atasco de papel

El Xerox WorkCentre 5330 error 077-101 comunica un atasco en la ruta de transporte del papel durante un trabajo de impresión o copiado. Es uno de los errores más comunes y, generalmente, se soluciona despejando el sensor de salida. La correcta alineación del papel en las bandejas es fundamental para evitar la repetición de este código en el futuro.

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Causas comunes

  • 1Papel mal alineado en la bandeja de entrada.
  • 2Uso de papel de gramaje inadecuado para el equipo.
  • 3Rodillos de alimentación sucios o desgastados.
  • 4Restos de papel atrapados en un sensor de trayecto.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 077-101 ocurre cuando un sensor de trayectoria detecta la interrupción del flujo de papel. Observe el panel táctil para ver si el error señala un área específica, como la bandeja 1 o la unidad dúplex.

Solución paso a paso

  1. Identifique la bandeja o área marcada por el error.
  2. Abra las compuertas laterales o traseras si es necesario.
  3. Extraiga la hoja atascada tirando lentamente para no romperla dentro del mecanismo.
  4. Cierre las compuertas y el equipo se reajustará automáticamente.

Prevención y mantenimiento

No llene la bandeja de papel por encima de la marca de capacidad máxima. Asegúrese de que el papel esté bien ventilado (hojeado) antes de cargarlo, eliminando la electricidad estática entre las hojas.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras despejar todo el recorrido de papel el error persiste, es probable que un sensor de trayecto esté defectuoso o bloqueado por restos de papel inaccesibles para el usuario.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser, xerografía.
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 30 ppm.
  • Conectividad: Ethernet, USB.
  • Capacidad de alimentación: 4,700 hojas.
  • Consumible compatible: Tóner Xerox serie 006R01160.
  • Uso recomendado: Entornos corporativos.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apertura de bandejas

    Abra la bandeja de papel indicada por el error.

  2. 2

    Extracción

    Retire cualquier hoja arrugada con suavidad.

  3. 3

    Verificación

    Compruebe que no queden restos de papel en el sensor.

Preguntas frecuentes

Este error indica que el papel se ha atascado cerca del área de salida o bandeja de alimentación principal. Debe inspeccionar y retirar cualquier hoja obstruida.

Si el papel se retira violentamente, los rodillos pueden dañarse; siempre tire en la dirección de salida del papel.

Utilizar papel de gramaje adecuado (dentro de las especificaciones de la WorkCentre 5330) previene gran parte de los atascos.

Se aconseja limpiar los rodillos de alimentación cada 10,000 impresiones con un paño humedecido en alcohol isopropílico.

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