077-101VersaLink C500

Error 077-101 Xerox VersaLink C500: Solución a atascos

El Xerox VersaLink C500 error 077-101 señala una falla crítica en la bandeja de entrada de papel, donde el sensor no logra detectar o capturar correctamente la hoja. Si te preguntas ¿por qué mi impresora marca error 077-101?, es posible que los rodillos tengan residuos o que el ajuste de la bandeja sea incorrecto. Este error detiene la cola de impresión de forma automática.

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Causas comunes

  • 1Rodillos de alimentación sucios o desgastados.
  • 2Papel fuera de escuadra o desalineado.
  • 3Sensor de presencia de bandeja bloqueado por restos de papel.
  • 4Sobrecarga de papel que impide el movimiento del mecanismo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el panel indica error 077-101, verifica si el papel está colocado correctamente. Muchas veces, un simple desalineado es lo que significa el error 077-101 de Xerox, impidiendo que el mecanismo de arrastre inicie su ciclo correctamente.

Solución paso a paso

  1. Retirada de bandeja: Saca la bandeja de papel completamente del chasis.
  2. Revisión de guías: Ajusta las guías laterales al tamaño preciso del papel.
  3. Limpieza de rodillos: Con un paño ligeramente humedecido, limpia los rodillos de goma de la impresora.
  4. Reinicio: Vuelve a insertar la bandeja y reinicia el equipo.

Prevención y mantenimiento

Ventila el papel antes de cargarlo en la bandeja para eliminar electricidad estática. Limpia los rodillos cada vez que cambies el tóner. Evita usar papel húmedo o almacenado en ambientes con alta humedad.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos el error persiste, es probable que el sensor de papel o el motor de la bandeja necesiten sustitución profesional.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser color
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 45 ppm
  • Conectividad: USB 3.0, Ethernet
  • Capacidad de alimentación: 700 hojas
  • Consumible compatible: Familia Xerox 106R0386X
  • Uso recomendado: Oficinas de alto volumen
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir bandeja

    Extrae completamente la bandeja de papel principal.

  2. 2

    Verificar papel

    Asegúrate de que las guías de papel estén ajustadas al tamaño correcto.

  3. 3

    Limpiar rodillos

    Limpia los rodillos de alimentación con un paño húmedo sin pelusa.

Preguntas frecuentes

Este error indica un problema en la recogida del papel, generalmente porque el equipo no detecta la carga de la bandeja.

Sí, el error impide que cualquier trabajo de impresión se complete, deteniendo tu flujo de trabajo.

Utiliza papel de oficina estándar de 80g; gramajes excesivamente altos pueden causar fallos de alimentación.

No sobrecargues la bandeja y ventila bien el papel antes de cargarlo para evitar hojas pegadas.

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