077-101Phaser 6700DN

Error 077-101 Xerox Phaser 6700DN: Solución de atasco

El Xerox Phaser 6700DN error 077-101 es un aviso estándar que indica que el papel se ha atascado en el trayecto hacia la salida. Este código ocurre cuando los sensores de salida no detectan el papel después de haber superado la unidad fusora. Es una falla frecuente pero fácil de solucionar siguiendo el protocolo de limpieza correcto.

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Causas comunes

  • 1Papel arrugado que se bloquea en la guía de salida.
  • 2Sensores de salida sucios o cubiertos por polvo de tóner.
  • 3Rodillos de salida desgastados que no traccionan bien.
  • 4Uso de papel fuera de especificaciones (demasiado grueso o húmedo).

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si observa el mensaje 077-101, verifique primero si el papel ha quedado visible en la bandeja superior o trasera. ¿Por qué mi Xerox Phaser 6700DN marca error 077-101? Es una interrupción en el flujo de salida.

Solución paso a paso

  1. Apague la impresora para enfriar el fusor.
  2. Abra la puerta trasera y retire el papel atascado tirando suavemente.
  3. Verifique que no queden fragmentos de papel cerca de los rodillos.
  4. Cierre todas las tapas correctamente y reinicie.

Prevención y mantenimiento

Ajuste siempre las guías de papel a la medida exacta del formato cargado. Limpie periódicamente los rodillos de arrastre con un paño ligeramente humedecido en agua destilada para mejorar el agarre.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras retirar todo el papel el error persiste, puede haber un sensor de salida obstruido o un actuador roto que requiera intervención profesional.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser color.
  • Velocidad: 47 ppm.
  • Conectividad: USB, Ethernet, Wi-Fi opcional.
  • Capacidad: 700 hojas estándar.
  • Consumible compatible: Serie tóner 6700 (negro/color).
  • Uso recomendado: Entornos corporativos.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir puertas laterales

    Acceda a la zona del fusor con cuidado por si hay calor.

  2. 2

    Retirar papel

    Extraiga suavemente cualquier hoja arrugada del rodillo de salida.

  3. 3

    Verificar sensores

    Limpie los actuadores de plástico del sensor de salida.

Preguntas frecuentes

El sensor de salida no detectó el papel en el tiempo esperado tras pasar por el fusor.

Sí, debe retirarse con cuidado para no romper el sensor de salida.

Utilice exclusivamente tóner Phaser 6700 original para mantener la calidad de imagen.

Mantenga las guías de papel de la bandeja bien ajustadas al formato.