077-100VersaLink B400DN

Xerox VersaLink B400DN error 077-100: Papel atascado

El Xerox VersaLink B400DN error 077-100 se activa cuando el sensor detecta que el papel no ha avanzado correctamente hacia el fusor. Este atasco en la ruta de alimentación suele ser causado por una mala carga de la bandeja o rodillos desgastados. Es un error estándar de manejo de medios que requiere despejar físicamente el camino.

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Causas comunes

  • 1Carga incorrecta del papel en la bandeja (guías mal ajustadas).
  • 2Papel húmedo o con exceso de polvo que impide el agarre.
  • 3Desgaste natural de los rodillos pick-up.
  • 4Restos de papel antiguo bloqueando el sensor de paso.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 077-100 aparece cuando el papel se detiene antes de completar el ciclo de impresión. Revisa tanto la bandeja principal como la parte posterior del equipo.

Solución paso a paso

  1. Retira la bandeja de papel completamente.
  2. Abre la puerta trasera para inspeccionar el área del fusor.
  3. Extrae el papel con cuidado para no rasgarlo.
  4. Realinea las guías del papel en la bandeja y vuelve a insertar.

Prevención y mantenimiento

Ventila siempre el papel antes de cargarlo en la bandeja. Asegúrate de que las guías laterales estén ajustadas al ancho exacto del papel, sin apretar excesivamente.

Cuándo llamar a un técnico

Si los atascos son recurrentes incluso con papel nuevo y guías bien ajustadas, es posible que los rodillos de alimentación necesiten ser reemplazados.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo.
  • Velocidad: Hasta 47 ppm.
  • Conectividad: USB, Gigabit Ethernet, Wi-Fi opcional.
  • Capacidad: 550 hojas + bypass 150 hojas.
  • Consumible compatible: Cartucho Xerox 106R03580.
  • Uso recomendado: Entornos corporativos.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirar bandeja

    Saca la bandeja principal para revisar la entrada.

  2. 2

    Inspeccionar zona

    Revisa el área de recogida de papel.

  3. 3

    Limpiar ruta

    Elimina cualquier residuo de papel atascado.

  4. 4

    Reajustar papel

    Ajusta las guías y reinserta la bandeja.

Preguntas frecuentes

Este código indica que el papel no llegó a la bandeja de salida. Verifica la bandeja principal y la puerta trasera.

Suele ocurrir si el papel no está bien alineado o la guía está muy apretada.

Cartucho de tóner Xerox 106R03580.

Mantén las guías de papel ajustadas correctamente.