Error 062-390 Xerox B210DNI: Solución paso a paso
El Xerox B210DNI error 062-390 es un código de sistema que indica una interrupción en la comunicación entre el PC y la impresora. Este error ocurre a menudo cuando hay conflictos de IP o timeouts durante la recepción de datos pesados. Muchos usuarios se preguntan ¿por qué mi Xerox B210DNI marca error 062-390? frecuentemente debido a cables defectuosos o configuraciones de red inestables. Esta impresora láser es ideal para grupos de trabajo, por lo que su conectividad es fundamental.
Causas comunes
- 1Conflicto de IP en la red local.
- 2Cable Ethernet defectuoso.
- 3Firmware desactualizado.
- 4Timeout del servidor de impresión.
Soluciones
Diagnóstico rápido
El error 062-390 se visualiza cuando la impresora no puede finalizar la recepción de un paquete de datos desde la red.Solución paso a paso
- Hard Reset: Apaga la impresora, desconecta el cable de red y espera 60 segundos antes de volver a encenderla.
- Revisión Física: Cambia el cable Ethernet si el error persiste.
- IP estática: Configura una dirección IP estática en la impresora para evitar conflictos de red.
Prevención y mantenimiento
Actualiza el firmware al menos cada seis meses. Asegúrate de utilizar cableado categoría 6 para garantizar la integridad de los datos.Cuándo llamar a un técnico
Si tras configurar la IP fija y probar otro puerto de red el error 062-390 no desaparece, es probable que la tarjeta de red interna esté dañada.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Láser monocromo.
- Velocidad: Hasta 31 ppm.
- Conectividad: USB 2.0, Wi-Fi, Ethernet.
- Consumibles: Cartuchos serie B210.
- Drivers oficiales
Pasos a seguir
- 1
Reiniciar
Apaga y enciende la impresora.
- 2
Cable de red
Revisa la conexión LAN.
- 3
Actualizar firmware
Verifica drivers en sitio oficial.
Preguntas frecuentes
Es un error de comunicación de red durante el procesamiento del trabajo.
Reinicia el equipo y revisa el puerto de red.
Serie Xerox B210.
Puede ocurrir si el driver está desactualizado.