062-380B215DNI

Xerox B215DNI error 062-380: Solución técnica

El Xerox B215DNI error 062-380 ocurre cuando el sistema de escaneo encuentra una obstrucción o fallo en el motor del carro óptico. Este código bloquea la función de copiado y digitalización.

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Causas comunes

  • 1Bloqueo mecánico
  • 2Sensor sucio
  • 3Firmware
  • 4Motor dañado

Soluciones

Diagnóstico rápido

Escucha si el escáner hace ruido al encender.

Solución paso a paso

  1. Desconecta de la corriente.
  2. Abre el ADF.
  3. Verifica obstrucciones.
  4. Reinicia.

Prevención y mantenimiento

Limpia el cristal de exposición.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error persiste tras el reset.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser
  • Consumible: 106R04348
  • Drivers

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar

    Apagar.

  2. 2

    Revisar

    Verificar carro.

  3. 3

    Encender

    Reencender.

Preguntas frecuentes

Es un fallo del motor del escáner.

Impide copiar.

Usa serie 106R.

Limpieza mensual.