061-370Xerox WorkCentre 6515

Error 061-370 Xerox WorkCentre 6515: Guía de Conectividad

El error 061-370 es un problema relacionado con los servicios de red de la Xerox WorkCentre 6515. Generalmente ocurre cuando el equipo no puede comunicarse correctamente con el servidor DNS o la puerta de enlace predeterminada. Es común tras cambios en la infraestructura de red de la oficina.

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Causas comunes

  • 1Configuración DNS incorrecta.
  • 2Conflicto de dirección IP en la red local.
  • 3Cable Ethernet defectuoso.

Soluciones

Verificación de IP

  1. Ingrese a 'Configuración de red' en el menú.
  2. Asegúrese de que la dirección IP sea estática y no tenga conflictos.

Reinicio de protocolos

  1. Desactive y reactive el protocolo IPv4.
  2. Verifique que el DNS sea correcto.

Pasos a seguir

  1. 1

    Acceder a red

    Vaya al menú de Sistema > Configuración de Red.

  2. 2

    Revisar IP

    Verifique que la IP, máscara y puerta de enlace sean correctas.

  3. 3

    Guardar cambios

    Reinicie la impresora para aplicar los ajustes de red.

Preguntas frecuentes

Utilice direcciones IP estáticas reservadas en su router para evitar conflictos cuando la impresora se reinicia.

No, el error es exclusivamente de red y no impide el uso de las funciones de copiado local.

Se recomienda usar los DNS de su proveedor de servicios o los públicos de Google (8.8.8.8) para mayor estabilidad.