Xerox AltaLink B8065 error 061-321: Fallo de escáner
El Xerox AltaLink B8065 error 061-321 se refiere a una falla detectada en la lámpara o en el motor de movimiento del módulo escáner. Al iniciarse, el equipo realiza una prueba de calibración, y si el escáner no llega a la posición home o la intensidad de luz es incorrecta, se genera este aviso. Una limpieza básica es el primer paso recomendado.
Causas comunes
- 1Fallo del motor del escáner
- 2Lámpara de escáner desgastada
- 3Obstrucción en los rieles del escáner
- 4Cable flex de datos dañado
Soluciones
Diagnóstico rápido
Si el escáner intenta moverse pero se detiene bruscamente al inicio, es una falla mecánica clara de la unidad de lectura (061-321).Solución paso a paso
- Apagar: Realice un ciclo de energía total para reiniciar el hardware.
- Revisar cristal: Limpie el cristal del escáner con un producto suave sin alcohol.
- Reinicio: La calibración automática al encender suele solventar errores de posición.
Prevención y mantenimiento
Limpie cristales con frecuencia. Evite impactos sobre el cristal del escáner que puedan desalinear el espejo.Cuándo llamar a un técnico
Si el error persiste tras varios reinicios, el motor del escáner puede estar fallando o la lámpara ha llegado a su fin de vida útil.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Copiadora multifuncional Láser
- Consumible compatible: Tóner serie B80xx
- Conectividad: Ethernet/USB
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Apagar
Apague el equipo desde el interruptor principal y espere 60 segundos.
- 2
Revisar cristal
Limpie el cristal del escáner y los espejos reflectores con un paño suave.
- 3
Reinicio
Encienda el equipo para permitir que el módulo de escáner se recalibre.
Preguntas frecuentes
Es un fallo de comunicación o movimiento en el módulo del escáner.
Sí, normalmente la función de impresión sigue disponible.
Usa cartuchos originales de tóner Xerox B80xx.
Realice limpieza de cristales y mantenga el equipo libre de polvo.