061-320WorkCentre 5330

Error 061-320 Xerox WorkCentre 5330: Guía de Conectividad

El Xerox WorkCentre 5330 error 061-320 señala un fallo en el subsistema de red del dispositivo, impidiendo que el equipo reciba datos desde los ordenadores conectados. Esto ocurre frecuentemente cuando hay un conflicto de direcciones IP o un fallo en el cableado de red de la oficina. Para resolverlo, debemos validar la conectividad física y la configuración lógica en el panel de control del equipo.

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Causas comunes

  • 1Conflicto de dirección IP con otro dispositivo en la red.
  • 2Cable Ethernet defectuoso o con falsos contactos.
  • 3Puerto del switch de red bloqueado por seguridad.
  • 4Fallos en la configuración de DNS o puerta de enlace.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si los trabajos enviados a la cola de impresión no se procesan, el error 061-320 podría ser un síntoma de desconexión. Verifique las luces indicadoras junto al puerto Ethernet trasero.

Solución paso a paso

  1. Verifique la conexión física del cable Ethernet; pruebe con un cable distinto para descartar daños en el mismo.
  2. Imprima la página de configuración desde el menú de informes en el panel principal.
  3. Revise la dirección IP en la página impresa para asegurar que esté en el mismo rango que su red local.
  4. Asigne una IP estática si su red usa DHCP y la impresora pierde la configuración frecuentemente.

Prevención y mantenimiento

Evite el uso de cables Ethernet largos y sin protección en entornos con interferencias eléctricas. Realice copias de seguridad de la configuración de red en el servidor de gestión de la impresora.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras configurar una IP estática y probar un cable nuevo la impresora sigue inaccesible, el puerto de red (tarjeta NIC) interno podría haber sufrido una avería.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser multifuncional.
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 30 ppm.
  • Conectividad: Ethernet 10/100/1000Base-T.
  • Capacidad de alimentación: 4,700 hojas.
  • Consumible compatible: Tóner serie 5300 (006R01160).
  • Uso recomendado: Entornos corporativos.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisión física

    Compruebe que el cable Ethernet esté firme en el puerto.

  2. 2

    Prueba de red

    Imprima una página de configuración desde el menú del equipo.

  3. 3

    Ajuste IP

    Asigne una IP estática si el conflicto de red persiste.

Preguntas frecuentes

Este error indica que la impresora no puede comunicarse a través de la red, usualmente debido a un conflicto de IP o cable dañado.

Generalmente, es una configuración que el administrador de red puede resolver sin asistencia externa.

El tóner 006R01160 es el estándar para este equipo.

Sí, puede causar archivos de impresión corruptos o tiempos de espera excesivos.