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Error 047-321 Xerox Phaser 4510: Fallo de bandeja

El Xerox Phaser 4510 error 047-321 es un código que identifica una falla en el subsistema de alimentación de papel, específicamente relacionado con la detección de la bandeja. Este error impide que la impresora reconozca si el material está presente o si el tamaño coincide con el documento a imprimir. Saber qué es el error 047-321 en Phaser 4510 ayuda a evitar que el equipo se bloquee innecesariamente.

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Causas comunes

  • 1Polvo acumulado sobre el sensor de tamaño de la bandeja.
  • 2Rodillos de recolección de papel con exceso de residuos.
  • 3Guías de papel forzadas que impiden el contacto con el sensor lateral.
  • 4Papel de gramaje no soportado que altera la mecánica de carga.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El equipo mostrará el error y no permitirá la impresión. Comprueba si el sensor de presencia de papel, ubicado internamente en el riel de la bandeja, está atascado con polvo acumulado.

Solución paso a paso

  1. Retira la bandeja de papel por completo.
  2. Examina el compartimento interno de la impresora con una linterna.
  3. Limpia los rodillos de arrastre (pickup rollers) con un paño sin pelusas apenas húmedo con agua.
  4. Ajusta las guías laterales de la bandeja con suavidad para que el papel no se deforme.

Prevención y mantenimiento

Realiza una limpieza semestral de los rodillos de carga para eliminar restos de fibra de papel. Mantener el papel en un ambiente seco evita que la humedad los haga pegajosos, causando que el sensor no actúe correctamente.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los sensores y verificar que la bandeja esté correctamente instalada el error persiste, el sensor de presencia físico puede estar roto o desconectado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo
  • Velocidad/rendimiento: 45 ppm
  • Conectividad: Ethernet, USB, Paralelo
  • Capacidad de alimentación: 700 hojas
  • Consumible compatible: Tóner Phaser 4510
  • Uso recomendado: Oficinas de alto tráfico
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisión física

    Extraiga la bandeja de papel y verifique que no haya restos de hojas bloqueando los sensores.

  2. 2

    Limpieza de rodillos

    Limpie los rodillos de recolección (pickup rollers) con un paño húmedo.

  3. 3

    Ajuste de guías

    Asegúrese de que las guías de papel coincidan exactamente con el tamaño cargado.

Preguntas frecuentes

Indica un error de detección de bandeja de papel, usualmente causado por un fallo en el sensor de tamaño o presencia.

Muchas veces es por papel mal colocado o sensores cubiertos de polvo de papel.

Tóner original Xerox y papel de tamaño estándar (A4/Carta) para evitar errores.

Son componentes de mantenimiento sencillo que puedes cambiar siguiendo el manual del usuario.