042-328D110

Xerox D110 error 042-328: Guía de solución

El Xerox D110 error 042-328 es una falla de enlace que ocurre cuando el servidor Fiery pierde la capacidad de enviar datos de impresión al motor de la copiadora. A diferencia del error 042-327, este indica un desajuste específico en los paquetes de sincronización. Un reinicio limpio suele corregir este desfase de comunicación.

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Causas comunes

  • 1Error de comunicación de paquetes entre Fiery y el motor.
  • 2Sobrecarga de trabajo en la cola de impresión.
  • 3Desconexión parcial del cable de red.
  • 4Fallo de memoria en el controlador Fiery.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si este error aparece, es probable que la cola de impresión se detenga abruptamente. El controlador intenta reconectarse repetidamente, lo cual es visible en el historial de fallos del Fiery.

Solución paso a paso

  1. Verificar cable: Asegúrese de que el cable de red entre la copiadora y el servidor Fiery esté bien conectado.
  2. Reinicio lógico: Reinicie el servidor Fiery desde su interfaz de software (Command WorkStation).
  3. Verificar motor: Asegúrese de que el motor de la copiadora no tenga alertas pendientes (atascos).
  4. Reinicio forzado: Si el error persiste, apague todo y encienda por pasos.

Prevención y mantenimiento

Proteja el controlador Fiery con un estabilizador de tensión (UPS). Evite desconectar cables de red mientras la unidad está encendida.

Cuándo llamar a un técnico

Si los reinicios lógicos fallan, el error puede indicar daños físicos en el puerto de comunicación del controlador, requiriendo servicio técnico.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo de alto volumen
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 110 ppm
  • Conectividad: Gigabit Ethernet
  • Capacidad de alimentación: 8,050 hojas
  • Consumible compatible: Tóner alta capacidad D110/D125
  • Uso recomendado: Producción profesional
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar panel Fiery

    Compruebe si el panel de control del servidor muestra algún aviso rojo.

  2. 2

    Reinicio lógico

    Use el menú 'Reiniciar' de la interfaz del servidor, no solo el interruptor.

  3. 3

    Carga de datos

    Espere a que el motor y el servidor se comuniquen tras el reinicio.

Preguntas frecuentes

Este error es una falla de sincronización en la comunicación bidireccional entre la impresora y su controlador Fiery.

Puede ocurrir tras picos de energía o desconexiones bruscas del controlador.

Cartuchos D110/D125 de alta capacidad.

Utilice un UPS para estabilizar la energía del servidor Fiery.

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