042-326Xerox WorkCentre 6515

Solución al Error 042-326 en Xerox WorkCentre 6515

El código 042-326 en la Xerox WorkCentre 6515 se refiere a una falla de comunicación con el motor de impresión principal. Este error impide que la máquina procese trabajos de copiado o impresión. Es fundamental resolverlo para evitar bloqueos permanentes en el ciclo de trabajo.

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Causas comunes

  • 1Obstrucción física en el recorrido del papel.
  • 2Fallo temporal en la placa controladora del motor.
  • 3Desconexión interna debido a vibraciones o transporte.

Soluciones

Reinicio del Sistema

  1. Apaga el equipo desde el interruptor principal.
  2. Desconecta el cable de alimentación durante 60 segundos.
  3. Reconecta y enciende para verificar si el error persiste.

Verificación de Obstrucciones

  1. Abre la cubierta frontal y posterior.
  2. Inspecciona el interior en busca de restos de papel.
  3. Asegúrate de que los cartuchos de tóner estén correctamente asentados.

Pasos a seguir

  1. 1

    Ciclo de energía

    Apagar y desconectar físicamente la impresora por un minuto.

  2. 2

    Inspección de suministros

    Retirar y reinstalar los cartuchos de tóner asegurando un clic firme.

  3. 3

    Prueba de impresión

    Ejecutar una página de prueba interna para verificar la resolución del error.

Preguntas frecuentes

No es peligroso, pero indica que el hardware no puede completar el ciclo de impresión.

Si tras el reinicio persiste, se recomienda contactar a un técnico certificado.

Generalmente el escáner sigue funcionando, ya que depende de un módulo distinto.