042-326WorkCentre 5865

Error 042-326 Xerox WorkCentre 5865: Solución

El Xerox WorkCentre 5865 error 042-326 está relacionado con una interrupción en el motor del alimentador automático de documentos (DADF). Cuando este mecanismo no detecta movimiento o encuentra una resistencia, el sistema arroja el código 042-326. Si te preguntas por qué mi Xerox WorkCentre 5865 marca error 042-326, es probable que un resto de papel esté bloqueando el sensor o que el motor haya fallado tras un uso intensivo.

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Causas comunes

  • 1Atasco de papel en la entrada del alimentador.
  • 2Rodillos de arrastre gastados que impiden la tracción.
  • 3Fallo del motor de movimiento del DADF.
  • 4Obstrucción por grapas metálicas que dañan los sensores internos.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error ocurre al intentar usar la bandeja de alimentación superior. Si ves que el motor hace ruido pero la hoja no se desplaza, es un problema de rodillos de arrastre o bloqueo mecánico.

Solución paso a paso

  1. Apague el equipo.
  2. Abra la tapa del alimentador de documentos (DADF).
  3. Retire cuidadosamente cualquier hoja atascada o grapa olvidada.
  4. Encienda la máquina para que el sensor de inicio resetee el motor.

Prevención y mantenimiento

Limpie los rodillos de arrastre con alcohol isopropílico para recuperar su tracción. Retire todas las grapas y clips de los documentos antes de escanear.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error persiste aun sin documentos en la bandeja, el motor del DADF puede estar defectuoso y requerirá cambio por parte de un especialista.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Multifuncional Láser
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 65 ppm
  • Conectividad: LAN Gigabit
  • Capacidad de alimentación: 4,700 hojas
  • Consumible compatible: Serie Xerox 006R01450
  • Uso recomendado: Oficinas de alto volumen
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar

    Desconecte el equipo de la red eléctrica.

  2. 2

    Revisar bandeja

    Verifique que ninguna hoja esté obstruyendo el motor del DADF.

  3. 3

    Resetear

    Vuelva a encender tras esperar unos minutos.

Preguntas frecuentes

Este error señala una falla en el motor que mueve el alimentador automático de documentos (DADF).

Sí, puedes imprimir pero no podrás utilizar el alimentador de documentos para copiado o escaneo.

No aplica, es un problema mecánico interno del módulo de escaneo.

No sobrecargue la bandeja del alimentador automático y retire las grapas antes de procesar documentos.

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