042-326VersaLink B400

Error 042-326 Xerox VersaLink B400: Atasco de papel

El Xerox VersaLink B400 error 042-326 es un aviso de error de sensor de salida de papel. Cuando los usuarios preguntan por qué mi Xerox VersaLink B400 marca error 042-326, usualmente se debe a un pequeño trozo de papel obstruyendo la trayectoria. Esta impresora de oficina cuenta con sensores de alta sensibilidad que detienen el equipo ante cualquier resistencia inusual.

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Causas comunes

  • 1Atasco de papel en la unidad fusora tras una impresión interrumpida.
  • 2Sensores ópticos obstruidos por polvo de tóner o trozos de papel.
  • 3Desgaste prematuro de los rodillos de salida del papel.
  • 4Uso de soportes de impresión (etiquetas o papel grueso) no compatibles con el tray manual.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El sensor de salida no detecta el paso del papel en el tiempo esperado. Inspecciona la bandeja de salida trasera y el área de la unidad fusora.

Solución paso a paso

  1. Apertura: Abre la tapa trasera y frontal.
  2. Extracción: Retira cualquier trozo de papel, incluso si parece pequeño.
  3. Limpieza: Limpia los rodillos de arrastre con un paño ligeramente húmedo.
  4. Reset: Apaga y enciende para que el sensor se recalebre.

Prevención y mantenimiento

Utiliza papel almacenado en un ambiente seco. La humedad es el principal enemigo, provocando que las hojas se peguen entre sí. Realiza un mantenimiento anual de los rodillos de goma.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar el área y verificar que no hay atascos el error persiste, el sensor de salida podría haberse desplazado o averiado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 47 ppm
  • Conectividad: USB, red
  • Capacidad de alimentación: Bandeja de 550 hojas
  • Consumible compatible: Cartucho de tóner Xerox B400
  • Uso recomendado: Entornos de oficina
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir tapa trasera

    Accede a la unidad de fusión para buscar restos de papel.

  2. 2

    Limpiar rodillos

    Usa un paño con agua destilada para limpiar los rodillos de salida.

  3. 3

    Reiniciar

    Cierra las tapas y reinicia la impresora.

Preguntas frecuentes

Este error ocurre cuando el papel no llega al sensor de salida a tiempo, sugiriendo un atasco interno.

Si tiras con fuerza, sí. Debes extraerlo suavemente y en la dirección de salida del papel.

Sí, el uso de papel húmedo o de bajo gramaje aumenta la frecuencia de atascos.

Ventila bien la resma de papel antes de cargarla en la bandeja para separar las hojas.

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