Error 042-320 Xerox D95 Copier/Printer: Fallo de Escáner
El Xerox D95 Copier/Printer error 042-320 señala una falla en el subsistema de escaneado, específicamente en el movimiento del carro o en el alimentador automático de documentos (DADF). Este inconveniente suele suceder cuando el sistema no puede completar la secuencia de calibración al iniciar una copia o digitalización. Es una falla común que a menudo se soluciona mediante una limpieza cuidadosa de los componentes internos.
Causas comunes
- 1Obstrucción mecánica: Restos de papel o grapas en la ruta del escáner.
- 2Suciedad en sensores: Acumulación de tóner o polvo en la banda de lectura.
- 3Falla de motor: Desgaste en los motores paso a paso del carro de escaneo.
- 4Cable plano dañado: Flex desgastado que impide el envío de datos de imagen.
Soluciones
Diagnóstico rápido
El error 042-320 suele ir acompañado de un ruido inusual proveniente de la parte superior del equipo. Si nota que la luz del escáner no se desplaza o el alimentador de documentos se detiene a mitad de camino, confirme que no haya restos de papel obstruyendo el sensor óptico.Solución paso a paso
- Limpieza de vidrios: Limpie el cristal de exposición principal y la banda de escaneo del alimentador con un paño suave sin pelusa.
- Reinicio del sensor: Apague el dispositivo y verifique que no existan clips o grapas obstruyendo la guía del alimentador (DADF).
- Prueba de escaneo: Realice una copia directa utilizando el cristal para descartar que el error sea exclusivo del alimentador superior.
Prevención y mantenimiento
Evite el uso de documentos con etiquetas adhesivas o grapas metálicas, ya que estas pueden rayar el cristal o desalinear el sensor del escáner. Limpie los rodillos con un limpiador de goma certificado para mantener la tracción óptima del documento.Cuándo llamar a un técnico
Si tras limpiar el cristal y revisar el alimentador, el carro del escáner sigue haciendo ruidos de bloqueo o el error persiste, los motores internos o los cables planos del escáner podrían requerir una intervención técnica profesional.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Escáner láser monocromo digital
- Velocidad/rendimiento aproximado: Hasta 95 ipm
- Conectividad: Ethernet 10/100/1000Base-T
- Capacidad de alimentación: DADF para 250 hojas
- Consumible compatible: Tóner original Xerox 006R01553
- Uso recomendado: Impresión de alta producción y digitalización
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Limpieza de vidrios
Limpie el cristal de exposición principal y la banda de escaneo del alimentador con un paño suave sin pelusa.
- 2
Reinicio del sensor
Apague el dispositivo y verifique que no existan clips o grapas obstruyendo la guía del alimentador (DADF).
- 3
Prueba de escaneo
Realice una copia directa utilizando el cristal para descartar que el error sea exclusivo del alimentador superior.
Preguntas frecuentes
El código 042-320 indica que el módulo de escaneo ha fallado al intentar posicionarse o leer el documento correctamente, usualmente debido a una obstrucción mecánica.
Sí, este error está limitado a la función de escaneo y copiado. Podés continuar imprimiendo archivos enviados desde tu PC sin problemas.
Es recomendable limpiar los rodillos de arrastre si notas que el documento se atasca o no avanza antes de que aparezca el código de error.
Mantener los vidrios limpios y evitar introducir documentos dañados, con cinta adhesiva o con grapas es la clave para una larga vida del escáner.