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Error 016-799 Xerox WorkCentre 3325: Solución de Red

Xerox WorkCentre 3325 error 016-799 suele indicar una interrupción en el servidor de impresión o una configuración de red inestable. Este aviso aparece cuando el equipo intenta enviar o recibir datos a través de una red saturada. Verificar la configuración IP es la solución primaria.

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Causas comunes

  • 1Conflicto de dirección IP
  • 2Fallo del servidor DNS
  • 3Saturación del cable de red
  • 4Firmware obsoleto

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 016-799 ocurre cuando el sistema de red detecta un conflicto o una solicitud inválida. Verifica si otros equipos pueden ver la impresora en la red para descartar fallos del switch.

Solución paso a paso

  1. Apaga el equipo y el router.
  2. Conecta ambos dispositivos y espera a que la red se estabilice.
  3. Ingresa a la interfaz web (CWIS) y configura una IP estática.
  4. Reinicia los servicios de impresión en tu sistema operativo.

Prevención y mantenimiento

Evita el uso de configuraciones DHCP para impresoras compartidas. Realiza actualizaciones de firmware semestrales para asegurar parches de seguridad.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras configurar IP estática y actualizar firmware el equipo sigue desconectándose, la tarjeta de red interna podría estar dañada.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser multifunción
  • Velocidad: 37 ppm
  • Conectividad: Ethernet, USB, Wi-Fi
  • Capacidad: Bandeja estándar de 250 hojas
  • Consumible compatible: Cartucho Xerox 106R02311
  • Uso recomendado: Pequeña oficina
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Reinicio de red

    Apaga la impresora y reinicia el router.

  2. 2

    Verificar IP

    Revisa que la IP asignada no tenga conflicto.

  3. 3

    Ajuste de firmware

    Actualiza el firmware a la última versión disponible.

Preguntas frecuentes

Este error es causado por un fallo en el protocolo de red o una configuración IP incorrecta.

Si necesitas imprimir por red, es fundamental solucionarlo para restaurar la conectividad.

Utiliza cartuchos de tóner de la serie 3325.

Asigna una IP estática para evitar conflictos con otros equipos.

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