016-799Phaser 6510N

Error 016-799 Xerox Phaser 6510N: Solución y diagnóstico

El Xerox Phaser 6510N error 016-799 es un aviso común que indica fallos en la comunicación de red entre la PC y el equipo. Esta interrupción impide la recepción de datos, y es fundamental verificar la configuración del protocolo IP para solucionar el error 016-799 en Phaser 6510N. La impresora es un modelo compacto de oficina que depende de una red estable para su funcionamiento pleno.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Conflicto de IP: Dos dispositivos en la red intentan usar la misma dirección.
  • 2Firmware desactualizado: Incompatibilidad con protocolos de red modernos.
  • 3Cable Ethernet dañado: Degradación del blindaje interno del cable.
  • 4Timeout de servidor: El servidor de red no responde en el tiempo esperado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 016-799 se manifiesta habitualmente cuando la impresora pierde la conexión con el servidor de impresión o la puerta de enlace predeterminada de la red local.

Solución paso a paso

  1. Apagado cíclico: Desconecta el cable de alimentación de la Phaser 6510N durante un minuto.
  2. Revisión de cables: Cambia el cable Ethernet si sospechas de una conexión intermitente.
  3. Configuración IP: Asigna una IP manual (estática) fuera del rango DHCP del router.
  4. Reset de red: Restaura los valores de fábrica de la configuración de red desde el menú de la pantalla.

Prevención y mantenimiento

Mantén los puertos de red libres de polvo y evita cables Ethernet excesivamente doblados. Actualizar el firmware periódicamente ayuda a prevenir este fallo.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras restablecer los valores de red y probar con otro cable el error persiste, puede haber un fallo físico en la tarjeta de red (NIC) integrada.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: LED a color
  • Velocidad: Hasta 30 ppm
  • Conectividad: Ethernet, USB 3.0, Wi-Fi
  • Capacidad: 250 hojas estándar
  • Consumible compatible: Tóner Xerox 106R03480
  • Uso recomendado: Oficina pequeña
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Reiniciar hardware

    Apaga la impresora y el router, espera 30 segundos y enciende ambos.

  2. 2

    Verificar IP

    Accede al panel de red y confirma que la dirección IP asignada sea estática.

  3. 3

    Actualizar firmware

    Descarga la última versión de firmware desde el sitio oficial de Xerox.

Preguntas frecuentes

Este error suele indicar un tiempo de espera excedido en la comunicación de red o un conflicto de dirección IP.

No es un fallo físico crítico, pero impide la impresión hasta que la conexión sea estable.

Se recomienda utilizar cartuchos originales Xerox de la serie 6510 para mantener la integridad del sistema.

Se aconseja una limpieza interna de rodillos cada 5.000 impresiones para evitar atascos.