016-799Phaser 3320

Error 016-799 Xerox Phaser 3320: Falla de red solucionada

El Xerox Phaser 3320 error 016-799 es un error de configuración de red que impide que el dispositivo se comunique con la computadora o servidor de impresión. Ocurre frecuentemente debido a cambios en la dirección IP o conflictos en el router local. La solución principal requiere verificar la integridad de la conexión física y, si es necesario, forzar una nueva configuración IP manual.

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Causas comunes

  • 1Conflicto de dirección IP.
  • 2Cable Ethernet defectuoso.
  • 3Router bloqueando el puerto.
  • 4Firmware desactualizado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 016-799 ocurre cuando el equipo no puede completar el handshake con la red. Si el equipo está conectado por cable, el primer paso es verificar que el puerto Ethernet no esté parpadeando de forma errática.

Solución paso a paso

  1. Reiniciar router: Apague y encienda el router para refrescar la asignación IP.
  2. Revisar cable: Verifique que el cable Ethernet no esté dañado.
  3. Reset red: Restablezca los ajustes de red desde el menú del panel frontal.
  4. Configurar IP estática: Asigne una IP manual para evitar conflictos.

Prevención y mantenimiento

Evite el uso de direcciones IP dinámicas (DHCP) para impresoras de red. Mantenga el firmware actualizado para corregir errores de pila TCP/IP.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error aparece incluso después de un reset completo y con un cable nuevo, la tarjeta de red (NIC) integrada puede estar defectuosa.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo.
  • Conectividad: Ethernet 10/100/1000, USB 2.0.
  • Consumible compatible: Cartucho Phaser 3320 (original recomendado).
  • Uso recomendado: Entornos de red empresarial.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Reiniciar router

    Apague y encienda el router para refrescar la asignación IP.

  2. 2

    Revisar cable

    Verifique que el cable Ethernet no esté dañado.

  3. 3

    Reset red

    Restablezca los ajustes de red desde el menú del panel frontal.

  4. 4

    Configurar IP estática

    Asigne una IP manual para evitar conflictos.

Preguntas frecuentes

Este código suele deberse a un conflicto de IP en la red local.

Es urgente solo si necesitas imprimir en red inmediatamente.

Utiliza cartuchos de tóner Phaser 3320.

Usa una IP estática para la impresora.

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