016-799C230 Color Printer

Xerox C230 Color Printer error 016-799: Solución paso a paso

El Xerox C230 Color Printer error 016-799 ocurre cuando el equipo experimenta un tiempo de espera excedido durante la comunicación por red. Esta falla de red en impresora Xerox cómo reparar se logra generalmente mediante un reinicio del protocolo IP. Es un error común en oficinas que utilizan asignación dinámica de direcciones (DHCP).

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Causas comunes

  • 1Conflicto de IP: Dos dispositivos en la misma red intentan usar la misma dirección.
  • 2Inestabilidad del router: El servidor DHCP dejó de asignar direcciones correctamente.
  • 3Cable de red defectuoso: Pérdida de paquetes por cableado de categoría inferior.
  • 4Tiempo de espera (Timeout): El equipo no recibe respuesta del servidor en el tiempo programado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 016-799 se identifica mediante el mensaje en la pantalla del panel de control cuando el equipo intenta procesar una tarea y pierde el enlace con la red.

Solución paso a paso

  1. Apaga la impresora y el router, espera 60 segundos y enciende ambos para refrescar la IP.
  2. Desconecta y vuelve a conectar el cable de red comprobando que ambos extremos estén firmes.
  3. Accede al panel web y asigna una dirección IP fija fuera del rango DHCP.
  4. Verifica que el servidor DNS en la configuración de la impresora apunte correctamente a tu router.

Prevención y mantenimiento

Para evitar que el error 016-799 reaparezca, usa siempre IP estáticas en entornos de oficina y mantén el firmware actualizado. El uso de consumibles originales ayuda a mantener la integridad electrónica del sistema interno.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras configurar una IP estática el equipo sigue mostrando el error, podría tratarse de una falla en la tarjeta de red interna (NIC) del equipo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresión láser a color
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 24 ppm
  • Conectividad: USB 2.0, Ethernet 10/100, Wi-Fi
  • Capacidad de alimentación: 250 hojas
  • Consumible compatible: Serie C230 (Tóner Cyan, Magenta, Yellow, Black)
  • Uso recomendado: Oficinas pequeñas
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Reiniciar equipo y router

    Apaga la impresora y el router, espera 60 segundos y enciende ambos para refrescar la IP.

  2. 2

    Verificar cable Ethernet

    Desconecta y vuelve a conectar el cable de red comprobando que ambos extremos estén firmes.

  3. 3

    Configurar IP estática

    Accede al panel web y asigna una dirección IP fija fuera del rango DHCP.

Preguntas frecuentes

Este error indica un fallo en la comunicación entre el dispositivo y el servidor de red o una dirección IP duplicada en tu entorno.

No es un fallo físico crítico, pero impide imprimir documentos en red hasta que se restablezca la configuración TCP/IP correcta.

Utiliza cartuchos de la serie C230 de capacidad estándar o alta. Se recomienda usar consumibles originales para evitar obstrucciones.

Se recomienda verificar actualizaciones cada 6 meses o cuando surjan problemas recurrentes de conectividad.