016-799B225

Error Xerox B225 016-799: Error de Conectividad

El Xerox B225 error 016-799 es un código de sistema que indica una interrupción en el procesamiento de red o una discrepancia en el firmware. Este error bloquea el envío de documentos, siendo necesario revisar la configuración de red para retomar la operatividad. Es un error que se manifiesta principalmente al enviar trabajos desde computadoras conectadas por red LAN o Wi-Fi.

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Causas comunes

  • 1Incompatibilidad de firmware con protocolos de red actuales.
  • 2Conflictos de direcciones IP en la red local.
  • 3Caché de memoria llena debido a archivos de impresión corruptos.
  • 4Interrupción durante un proceso de actualización de red previo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Este código suele activarse cuando la impresora no puede comunicarse correctamente con el servidor de impresión. Al buscar por qué mi Xerox B225 marca error 016-799, verás que la causa común es una dirección IP duplicada o una versión de firmware desactualizada que no gestiona bien los nuevos protocolos de red.

Solución paso a paso

  1. Apagado: Desconecta la impresora de la red y apágala.
  2. Actualización: Accede a la web oficial y descarga la última actualización de firmware.
  3. Instalación: Instala el firmware mediante conexión USB directa para mayor estabilidad.
  4. Reconfiguración: Una vez actualizada, vuelve a conectar la impresora a la red y asigna una IP estática.

Prevención y mantenimiento

Mantén siempre actualizado el firmware de la impresora. Esto asegura que la comunicación entre el dispositivo y el equipo sea compatible con las actualizaciones de seguridad de tu sistema operativo.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras actualizar el firmware y reconfigurar la red el error 016-799 sigue apareciendo, es posible que el chip de la tarjeta de red interna esté dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser inteligente
  • Conectividad: Ethernet 10/100, Wi-Fi 802.11b/g/n
  • Protocolos de red: TCP/IP, IPP, SNMP
  • Consumible compatible: Tóner serie B225
  • Drivers / firmware oficial

Preguntas frecuentes

Es un error de sistema relacionado con el procesamiento de red o un conflicto en la versión del firmware cargada.

Reiniciar la impresora y actualizar el firmware a la última versión disponible desde la web oficial suele corregirlo.

No directamente, pero puede causar que la impresora no reporte correctamente los niveles de consumibles.

A menudo, reconfigurar la dirección IP o reiniciar el router soluciona conflictos de red que activan este código.