016-799Xerox B215

Error 016-799 en Xerox B215: Fallos de Conectividad

El código 016-799 en la Xerox B215 está asociado a errores de configuración de red o conflictos de protocolos durante la impresión. Generalmente ocurre cuando el servidor de impresión no puede comunicarse correctamente con el equipo a través de la IP asignada. Resolver este conflicto de red es esencial para recuperar la capacidad de imprimir de forma inalámbrica o vía cable Ethernet.

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Causas comunes

  • 1Conflicto de direcciones IP en la red local.
  • 2Configuración incorrecta del servidor DNS o gateway.
  • 3Interferencia en la señal del router hacia la impresora WiFi.

Soluciones

Reset de la configuración de red

  1. Navega hasta el panel táctil en Configuración del Sistema.
  2. Selecciona Red y elige la opción de Restaurar Valores de Red.
  3. Reinicia la impresora para aplicar los cambios de fábrica.

Asignación de IP Estática

  1. Accede a la interfaz web de la impresora usando su dirección IP actual.
  2. Configura una dirección IP estática fuera del rango DHCP del router.
  3. Guarda los cambios y reconecta el equipo.

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar conexión física

    Asegúrate de que el cable Ethernet esté firme o que la señal WiFi sea estable.

  2. 2

    Acceder al panel de red

    Desde la pantalla táctil, ve a 'Red' y confirma que la IP sea válida.

  3. 3

    Reconfigurar TCP/IP

    Cambia de IP dinámica (DHCP) a estática si el error persiste recurrentemente.

Preguntas frecuentes

La causa principal es una incapacidad de la impresora para establecer comunicación bidireccional con el host debido a una configuración de red inválida.

Solo si cambias la IP de la impresora; deberás actualizar el puerto de impresión en cada computadora cliente.

A menudo, reiniciar el router ayuda a resolver conflictos de asignación de direcciones IP que causan este error.