016-781Xerox Phaser 6510

Solución Error 016-781 en Xerox Phaser 6510: Conectividad

El código 016-781 aparece en la Xerox Phaser 6510 cuando existe un conflicto en la configuración de red o un error en la autenticación del protocolo de impresión. Este problema es común cuando la impresora cambia de dirección IP en una red dinámica. Siga estos pasos para restablecer la comunicación.

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Causas comunes

  • 1Conflicto de direcciones IP en la red local.
  • 2Protocolo de red inhabilitado en la impresora.
  • 3Error de timeout durante la comunicación con el servidor.

Soluciones

Reinicio de interfaz de red

  1. Desconecte el cable de red (Ethernet) o apague el Wi-Fi.
  2. Reinicie la impresora.
  3. Vuelva a conectar el cable.

Configuración de IP estática

  1. Acceda al Centro de Servicios desde un navegador.
  2. Vaya a Configuración de red.
  3. Asigne una IP fija fuera del rango del servidor DHCP.

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificación de cables

    Compruebe que el cable Ethernet esté correctamente conectado al switch.

  2. 2

    Acceso al panel

    Utilice el panel frontal para revisar el estado de la conexión TCP/IP.

  3. 3

    Reinicio de red

    Ejecute un reinicio de la configuración de red desde el menú de sistema.

Preguntas frecuentes

Indica un error de comunicación de red general en la impresora.

Intente primero reiniciar el router y la impresora antes de solicitar asistencia técnica.

No, este error es exclusivo de la interfaz de red (Ethernet/WiFi).