016-781B215DNI

Error 016-781 Xerox B215DNI: Problemas de Red

El Xerox B215DNI error 016-781 es un mensaje de advertencia que indica un fallo en el protocolo de red al intentar comunicarse con un servidor o carpeta compartida. Este problema surge frecuentemente tras cambios en el sistema operativo del PC o actualizaciones de seguridad en la red local. Es una falla de software que puede resolverse sin herramientas externas. Asegurar la conectividad es fundamental para el flujo de trabajo moderno.

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Causas comunes

  • 1Fallo de autenticación: los permisos en el servidor han cambiado.
  • 2Protocolo SMB incompatible: Windows ha actualizado la seguridad de red.
  • 3Dirección IP no válida: el servidor de destino cambió su dirección IP.
  • 4Bloqueo de red: el firewall local está bloqueando el puerto de comunicación.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el equipo intenta realizar 'Scan to Network' y se detiene inmediatamente con este código, el origen suele ser una falta de permisos en el destino o un servidor SMB inaccesible.

Solución paso a paso

  1. Acceda a la interfaz web de la impresora (CWIS) mediante su IP.
  2. Vaya a la sección de configuración de escaneo o libreta de direcciones.
  3. Verifique la dirección IP del servidor destino y la carpeta compartida.
  4. Reingrese las credenciales de usuario (nombre y contraseña) con privilegios de escritura.

Prevención y mantenimiento

Evite usar nombres de equipos cambiantes, prefiera la dirección IP fija. Mantenga el firmware de la impresora actualizado para asegurar la compatibilidad con los últimos protocolos de seguridad SMB.

Cuándo llamar a un técnico

Si no puede acceder a la interfaz web o el error persiste incluso tras configurar una carpeta de prueba, podría existir un bloqueo de puerto en el router que requiere soporte de IT.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo multifunción.
  • Velocidad: 31 ppm.
  • Conectividad: Wi-Fi, Ethernet, USB.
  • Consumible compatible: Cartucho 106R04348 (estándar).
  • Uso recomendado: Entornos de oficina con necesidad de escaneo a red.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar IP

    Confirme que la impresora tenga una IP fija dentro de su rango de red.

  2. 2

    Revisar SMB

    Compruebe que el destino de red tenga permisos de escritura habilitados.

  3. 3

    Actualizar credenciales

    Asegúrese de que el nombre de usuario y contraseña de red sean correctos.

  4. 4

    Reiniciar

    Reinicie el equipo para aplicar los cambios de red.

Preguntas frecuentes

Este error ocurre cuando la impresora no puede acceder a una carpeta compartida en la red debido a problemas de permisos o configuración SMB.

No, es un error de conectividad y configuración de red que afecta funciones como Scan to Network.

Utilice siempre tóner original para garantizar el rendimiento óptimo del sistema de impresión.

Asigne una IP estática a su impresora y asegúrese de que el firewall de red permita el tráfico SMB.