016-781AltaLink C8180

Xerox AltaLink C8180 error 016-781: Guía completa

El Xerox AltaLink C8180 error 016-781 aparece cuando el equipo no puede comunicarse correctamente con un servidor de red, como el de correo (SMTP) o el de nombres de dominio (DNS). ¿Por qué mi Xerox AltaLink C8180 marca error 016-781? Generalmente, el fallo se debe a una configuración de red incorrecta o a una restricción de acceso al servidor. Es una multifuncional potente, diseñada para integrarse en infraestructuras de oficina complejas.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Servidor DNS inaccesible o incorrectamente configurado.
  • 2Credenciales SMTP inválidas para el escaneo a correo.
  • 3Filtro de firewall bloqueando el puerto de salida.
  • 4Configuración IP en conflicto con otro dispositivo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si intentas escanear a correo o carpetas compartidas y aparece este error, es un problema de conectividad lógica. Verifica si otros dispositivos en la misma red tienen acceso a los servicios de salida.

Solución paso a paso

  1. Validación de red: Confirma que el cable Ethernet esté bien conectado y que el equipo tenga IP asignada.
  2. Ajustes DNS: Ingresa a la interfaz web (CentreWare) y verifica que los servidores DNS sean los correctos.
  3. Autenticación SMTP: Si el error ocurre en 'Scan to Email', revisa que las credenciales de usuario sean válidas.
  4. Reinicio de servicios: Aplica los cambios y reinicia el panel de la multifuncional.

Prevención y mantenimiento

Realiza actualizaciones periódicas del firmware de Xerox para asegurar la compatibilidad con nuevos protocolos de seguridad de red. El uso de tóner original garantiza que la calidad de imagen no comprometa el rendimiento global del equipo.

Cuándo llamar a un técnico

Si los ajustes de red son correctos y el error persiste, la tarjeta de red (NIC) podría estar defectuosa y requerir reemplazo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Multifuncional LED a color.
  • Velocidad: Hasta 80 ppm.
  • Conectividad: Gigabit Ethernet, NFC, Wi-Fi opcional.
  • Capacidad: Hasta 5,140 hojas.
  • Consumible compatible: Tóner Xerox AltaLink serie C8100.
  • Uso recomendado: Entornos corporativos grandes.
  • Soporte Xerox

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar red

    Compruebe la conexión cableada del equipo.

  2. 2

    Configurar DNS

    Asegúrese de que el servidor DNS es correcto.

  3. 3

    Reiniciar

    Reinicie el equipo para aplicar cambios.

Preguntas frecuentes

Este error ocurre generalmente al fallar la conexión con el servidor SMTP o DNS.

No, es un error de configuración de conectividad habitual.

Requiere tóner original Xerox VersaLink/AltaLink.

Mantenga el firmware actualizado regularmente.

Xerox AltaLink C8180 error 016-781: Guía completa | Vimazdev