Xerox WorkCentre 4250 error 016-751: Solución completa
El Xerox WorkCentre 4250 error 016-751 es un fallo común asociado a la autenticación de red cuando el dispositivo intenta enviar documentos a un servidor compartido. Muchos usuarios consultan ¿por qué mi Xerox WorkCentre 4250 marca error 016-751? a menudo debido a credenciales de usuario incorrectas o protocolos SMB obsoletos. Este equipo multifunción es una solución robusta diseñada para grandes volúmenes de documentos de oficina.
Causas comunes
- 1Credenciales de inicio de sesión de usuario caducadas o incorrectas.
- 2Incompatibilidad de protocolo SMB entre el equipo y el servidor.
- 3Dirección IP del destino cambiada en la red local.
- 4Permisos de escritura denegados en la carpeta de destino del PC.
Soluciones
Diagnóstico rápido
El error 016-751 se produce durante el escaneo a carpeta (SMB). Para diagnosticarlo, verifica si puedes acceder a la carpeta de destino desde una PC usando las mismas credenciales que configuraste en el equipo.Solución paso a paso
- Entra a la interfaz web (CentreWare Internet Services) del equipo.
- Revisa la sección de 'Escaneo a Carpeta' (Network Scanning).
- Actualiza el usuario y contraseña del destinatario del archivo.
- Verifica que el protocolo SMB sea compatible con tu servidor actual.
Prevención y mantenimiento
Actualiza periódicamente las credenciales de los usuarios en la libreta de direcciones. Asegúrate de que el firmware del dispositivo sea la versión más reciente para soportar protocolos de seguridad actuales.Cuándo llamar a un técnico
Si las credenciales son correctas y aun así recibes el error, el problema podría residir en la configuración de seguridad del servidor o un bloqueo del Firewall, requiriendo a un administrador de TI.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Láser multifunción
- Velocidad: Hasta 45 ppm
- Conectividad: Ethernet 10/100/1000
- Consumible compatible: Tóner 106R01372
- Uso recomendado: Departamental / Oficina alta demanda
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Verificar red
Asegúrate de que el cable Ethernet esté correctamente conectado.
- 2
Revisar credenciales
Verifica que el usuario y contraseña del escaneo a carpeta sean correctos.
- 3
Reinicio IP
Asigna una dirección IP estática en la configuración del equipo.
Preguntas frecuentes
Este código indica un error de autenticación SMB durante un proceso de escaneo a carpeta o envío de datos.
Verifica que las credenciales de acceso a la carpeta compartida en Windows no hayan expirado.
Utiliza la serie de cartuchos de tóner 106R01372.
No, solo afecta al escaneo desde el panel del dispositivo al destino configurado.